W ciągu ostatnich dwóch lat liczba konsumentów online wzrosła o 40%. Tak wynika z ogólnoświatowych badań dotyczących zachowań konsumentów w sieci przeprowadzonych przez firmę Nielsen/Netratings.
Sondaż pokazuje, że w Europie rynkiem najbardziej dojrzałym do sprzedaży w sieci jest rynek brytyjski. W Wielkiej Brytanii 97% internautów zakupiło przynajmniej jeden produkt online, z biletami lotniczymi i podróżami na pierwszym miejscu (przynajmniej jedna czwarta konsumentów wykupiła przynajmniej jeden lot przez Internet). Badania przeprowadzone dwa lata temu udowadniały, że zakupów w Internecie dokonuje 10% populacji, czyli 627 milionów osób. Natomiast najnowsze badania wskazują na 875 milionów osób, czyli o 40% więcej. 60% konsumentów używa karty kredytowej, podczas gdy 59% Brytyjczyków korzysta z karty debetowej.
