Hiszpania prowadzi dochodzenie w sprawie odwołań lotów przez Ryanair

Bitwa, którą Ryanair rozpoczął przeciwko stronom internetowym pośredniczącym w sprzedaży jego biletów, wywołała burzę także w Hiszpanii. Hiszpańskie Ministerstwo Transportu zapowiedziało rozpoczęcie dochodzenia na temat decyzji linii Ryanair o odwołaniu tysięcy rezerwacji, które nie zostały dokonane bezpośrednio na ich stronie. Ministerstwo ogłosiło, że zamierza „uzyskać informacje” dotyczące decyzji, by unieważnić rezerwacje elektroniczne dokonane na stronie lastminute i hiszpańskiej stronie eDreams.

Sam portal eDreams zażądał podjęcia kroków przeciwko Ryanair, ze względu na „nieodpowiedzialność i zaniedbanie”. Hiszpańskie stowarzyszenie konsumentów FACUA również potępiło linie, które, jak twierdzi, „nie uszanowały swoich zobowiązań wobec pasażerów i przewoźników”. Ryanair obiecał zwrot pieniędzy za bilety zarezerwowane poprzez inne strony internetowe niż jego własna, jednak FACUA domaga się, by linie zapłaciły odszkodowanie także za spowodowane niedogodności. Ryanair wytoczył proces dwóm stronom internetowym: irlandzkiej Bravofly i niemieckiej V-tours, żądając, by przestały przeprowadzać rezerwacje w jego imieniu.

Podziel się tą wiadomością ze znajomymi:

Zobacz także:

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *