Kosztowna pomyłka: Pokój za… jednego centa

Zamiast 150 euro za noc zapłacą jednego centa, goście pewnego hotelu niedaleko Wenecji. Zawinił komputerowy system rezerwacji on line. Właściciel hotelu, firma Intercontinental Hotels Group (IHG) oświadczyła, że zamierza honorować rezerwacje dokonane do momentu, kiedy niezamierzona promocja była dostępna na stronach internetowych.
Około 230 osób skorzystało z okazji i dokonało rezerwacji w hotelu Crowne Plaza, znajdującym się w odległości 20 km od centrum Wenecji.

IGH poinformowała, że błąd został popełniony w biurach firmy w Atlancie, w Stanach Zjednoczonych.
– Choć jest to kosztowna pomyłka, IHG zobowiązuje się do zachowania kwoty jednego centa dla osób, które posiadają ważną rezerwację – powiedziała Monika Smith z IHG.

Błąd dotyczący nieprawidłowej ceny w Crowne Plaza może kosztować IHG około 90 tys. euro.

Podziel się tą wiadomością ze znajomymi:

Zobacz także:

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *