Ecco Holiday proponuje swoim klientom nową jakość usług na 2011 rok. Oferta produktowa została specjalnie dopasowana do potrzeb klientów oraz wymagań rynkowych. Pierwszym etapem przygotowania produktu na nowy sezon była analiza oczekiwań klientów wobec oferty Ecco Holiday. Struktura sprzedaży w roku 2010 wykazała dużo większe zainteresowanie klientów wysokiej jakości wypoczynkiem a duże znaczenie podczas podejmowania decyzji zakupowej ma profil hotelu. W procesie dobierania oferty produktowej na lato 2011 wyselekcjonowano hotele spełniające wymogi jakościowe Ecco Holiday. Pracownicy Ecco osobiście kontrolowali standard obiektów kwalifikujących się do sprzedaży w następnym sezonie. Pozwoliło to na dobranie szczególnie atrakcyjnych hoteli w dobrych lokalizacjach.
Wprowadzenie przez Ecco Holiday do sprzedaży w 2011 roku linii produktowych jest pierwszym tego typu kompleksowym rozwiązaniem na rynku. Każdy z hoteli z oferty lato 2011 został przyporządkowany do specjalnej linii produktowej. Idea linii produktowych jest prosta – pozwala na łatwiejsze rozpoznawanie profilu hotelu przez klientów – bardzo często klienci przeglądając duże ilości ofert wakacyjnych nie otrzymywali precyzyjnej i zbiorczej informacji na temat profilu danego hotelu. Z punktu widzenia klienta jest to duże ułatwienie. Każdy hotel z oferty lato 2011, który znalazł się w nowym katalogu 2011 został określony w ramach jednej z linii produktowych.
Nazwy linii są intuicyjne i odpowiadają rodzajowi wypoczynku na jaki może liczyć klient w danym hotelu. Czy jest to rodzinny wypoczynek w cichym hotelu czy też imprezowy obiekt w centrum miasta – znalezienie odpowiedniej oferty jest teraz bardzo proste.
Ecco Ecconomy
Jest to kategoria oznaczająca sprawdzone, skromne hotele, zwykle o standardzie 2*- 3*, charakteryzujące się dobrą jakością usług w korzystnej cenie. Lokalizacja hoteli jest zróżnicowana, zazwyczaj stanowią one dogodną bazę wypadową do zwiedzania okolicy. Dobry wybór dla osób spragnionych południowego słońca, ale niekoniecznie nastawionych na spędzanie czasu na terenie luksusowego hotelu z bogatą infrastrukturą.
Ecco Family
Są to hotele rodzinne, zapewniające bardzo bogatą infrastrukturę dla dzieci oraz ich rodziców. Te zazwyczaj dosyć rozbudowane kompleksy, oferują bardzo wiele zróżnicowanych udogodnień, takich jak: place zabaw, zjeżdżalnie, brodziki, amfiteatry, dyskoteki, będące ogromną atrakcją dla najmłodszych. W hotelach tych prowadzone są animacje ( w wielu z nich w języku polskim) zapewniające rozrywkę dla dzieci, a rodzicom dające możliwość relaksu, w czasie gdy ich
pociechami zajmują się profesjonalni animatorzy. W wyselekcjonowanych obiektach prowadzimy wakacyjne Kluby Ecco.
Ecco de Luxe
To propozycja ekskluzywnego wypoczynku w wielkim stylu. Specjalnie wyselekcjonowane hotele poddane zostały surowej ocenie wykwalifikowanych pracowników Ecco. Nie każdy hotel 5* ma prawo zaliczać się do kategorii de Luxe, ponieważ Ecco de Luxe oznacza coś więcej. Styl wykończenia wnętrz, znakomita kuchnia, doskonale wyszkolony personel – realna cena za wysoką jakość. Jest to oferta skierowana do osób poszukujących luksusowych wakacji w najlepszym wydaniu.
Ecco Party
Wieczorny wypad do najlepszej dyskoteki w okolicy to tylko krótki spacer nadmorska promenadą. Kategoria Ecco Party to dobry wybór dla tych, którzy najlepiej czują się w gronie przyjaciół w ulubionym klubie, a jednocześnie pragną poznawać ludzi z całej Europy. Hotele tej linii są zlokalizowane w rozrywkowych miejscowościach, zazwyczaj blisko barów, klubów czy dyskotek, w których życie nocne tętni do wczesnych godzin porannych.
Ecco City
Oferta Ecco City jest stworzona dla tych, którzy uważają, że nieodłączną częścią ich wakacji jest zwiedzanie ciekawych miejsc i historycznych zakątków. Jest to kategoria dobrych, eleganckich hoteli dla osób, które chcą być jednocześnie blisko centrum miasta, będącego najlepszym punktem wypadowym do zwiedzania; blisko sklepów, w których można oddawać się zakupowemu szaleństwu; blisko restauracji, tawern, pubów czy klubów oraz w sąsiedztwie plaży idealnej dla błogiego lenistwa.
Ecco Classic
Jest to najbardziej uniwersalna i wszechstronna kategoria, gwarantująca wszystkim klientom wysoką jakość hoteli w korzystnej cenie. Te niezwykle popularne i sprawdzone hotele Ecco Classic polecamy każdemu: parom, rodzinom, singlom czy grupom znajomych. Klasyka Ecco w najlepszym wydaniu!
Wprowadzenie linii produktowych miało miejsce razem z wprowadzeniem nowej oferty przedsprzedaży na lato 2011. Głównym nośnikiem komunikacji oferty jest nowy katalog Ecco Holiday, który pojawił się już na początku listopada 2010 w salonach sprzedaży.
JEN
