Mimo coraz większego zaufania pasażerów do transportu powietrznego, w 2009 roku na całym świecie zaginęło 25 milionów bagaży ( w 2008 roku było to 33 miliony walizek).
– Linie lotnicze, które odpowiadają za zgubiony bagaż, były zmuszone do zapłacenia odszkodowania, w sumie za cały 2009 rok, 2,5 miliarda dolarów – informuje organizacja SITA w Genewie.
Co druga zaginiona walizka (52 proc.) została umieszczona na niewłaściwym wozie bagażowym bądź na złej taśmie na lotnisku w trakcie międzylądowania.
Prawie 16 proc. walizek w ogóle nie zapakowano do luku bagażowego samolotu. Wiele bagaży błędnie zaetykietowano. Większość walizek udało się odnaleźć po 48 godzinach. Około 3,4 proc., czyli 850 tys. toreb i walizek przepadło bez śladu.
Opracowała: Aleksandra Motz
