Linie lotnicze Air France rozszerzyły swoje specjalistyczne mobilne usługi dla pasażerów w Wielkiej Brytanii oraz 17 innych krajach.
Z systemu rezerwacji linii lotniczych i kart członkowskich Saphir Services korzystają tysiące osób niepełnosprawnych i z ograniczonymi możliwościami ruchowymi we Francji, a obecnie system jest rozszerzany o kolejnych 15 państw w Europie, a także o USA i Kanadę.
Osoby podróżujące zgodnie z programem Saphir mogą liczyć m. in. na: pomoc przy odprawach pasażerskich, wózek inwalidzki na lotnisku, bezpłatny transport psa – przewodnika, bezpłatną dostawę wózka inwalidzkiego do luku bagażowego w samolocie oraz pierwszeństwo odpraw.
Osoby niepełnosprawne mogą również być automatycznie identyfikowane w momencie rezerwacji bez potrzeby dostarczenia informacji o ich upośledzeniu, dzwoniąc na numer podany na bezpłatnej karcie Saphir.
Zdaniem Jeana – Cyrila Spinetta, dyrektora naczelnego Air France, usługi Saphir są jedyne w swoim rodzaju i należą do jednych z największych osiągnięć linii lotniczych.
Decyzja o rozszerzeniu dostępu do 17 krajów odzwierciedla determinację linii Air France, aby ułatwić podróżowanie i oferować właściwe usługi dla zagranicznych osób niepełnosprawnych i z ograniczonymi możliwościami ruchowymi.
