W ramach opublikowanego wiosną zeszłego roku planu Vision 2020, linie Finnair przeprowadzą kompleksową odnowę wizerunku i usług. Reforma wizerunku obejmuje logo firmy, barwy samolotów i wygląd kabin, a także uniformy i strefy obsługi.
Celem linii Finnair jest zdobycie pozycji największego przewoźnika w krajach skandynawskich, najchętniej wybieranych linii lotniczych i miejsca w pierwszej trójce przewoźników obsługujących ruch azjatycki. Przeprowadzone przez linie Finnair inwestycje w rozbudowę floty i sieci połączeń wspomagają realizację strategii rozwoju. Zakres usług linii Finnair oparty jest na własnych, charakteryzujących się najwyższą jakością produktach, a także sieci starannie dobranych partnerów.
Odnowiona oferta zostanie wdrożona w styczniu przyszłego roku. Odnowa ta obejmie zmianę zasad świadczenia usług, dzięki czemu będą one lepiej spełniać oczekiwania klientów. Szczególny nacisk zostanie położony na indywidualność i twórcze myślenie. Celem linii Finnair jest potrzeb klientów dzięki zastosowaniu otwartych i nowatorskich rozwiązań. Podróż stanie się przyjemnym, przystępnym i świeżym doświadczeniem.
Stali klienci będą mogli korzystać z niezawodnych i łatwych w obsłudze usług, dzięki którym podróże służbowe staną się efektywne i przyjemne. Turystom zaproponowane zostaną przystępne cenowo produkty, uzupełnione stworzonymi z myślą o ich potrzebach usługami dodatkowymi najwyższej klasy.
Fundamentami kampanii kompleksowej odnowy wizerunku Finnair były modernizacja, usprawnienie i odświeżenie tożsamości korporacyjnej, a także wizerunkowa tradycja firmy. Nowe logo linii Finnair zostało zaprojektowane na podstawie dotychczasowego. Zachowano kolor niebieski i biały, ale nowy projekt jest lżejszy, niż dotychczasowy. Biel i srebro stanowią dopełnienie charakterystycznej, granatowej barwy logotypu.
Logotyp Finnair i symbol F przez dziesiątki lat stanowiły efektywne połączenie. W ramach odnowy wizerunku nadano im bardziej dynamiczną i nowoczesną rolę wyrazistych elementów. Partnerem Finnair w kampanii odnowy wizerunku jest agencja reklamowa SEK&Grey.
Koszt kampanii odnowy wizerunku wyniesie około 10 milionów euro, z czego znacząca część, obejmująca np. uniformy i barwy samolotów, zostanie zrealizowana w ciągu najbliższych kilku lat. Samoloty linii Finnair zostaną pomalowane w nowe barwy do roku 2013, a samoloty latające na trasach długodystansowych w roku 2011.
NEJ
