Efekty zmian w Triadzie

Jak pisaliśmy w listopadzie ubiegłego roku, w biurze podróży Triada doszło do zmian. O ich pierwszych efektach poinformował dziennikarzy Piotr Zawistowski na zwołanej 7 kwietnia br. konferencji.
Rzeczywiście, mimo napiętej sytuacji w Tunezji i Egipcie, do których wyjazdy stanowiły dużą część oferty zawartej w katalogu, Triada odnotowała zyski i znaczny wzrost rezerwacji na nadchodzący sezon letni. Trudny początek roku i natychmiastowe decyzje podjęte w trakcie zamieszek w tak popularnych w naszym kraju destynacjach turystycznych poskutkowały znacznym wzrostem zaufania klientów do tego touroperatora. Warto wspomnieć, że Triada zareagowała pierwsza, a jej agenci prawie natychmiast zorganizowali powrót swoich klientów do kraju.

Jak powiedział nam, optymistycznie patrzący w przyszłość, Piotr Zawistowski – „Nasze starania zostały docenione przez klientów, którzy dali nam duży kredyt zaufania. Kontynuujemy zmiany w firmie i liczymy na to, że dzięki takiemu podejściu zaufanie do marki "Triada" będzie nadal rosnąć".

Większość klientów (ok. 70 proc.), którzy zrezygnowali z wyjazdów do objętych niepokojami społeczno-politycznymi krajów północnej Afryki, nie zrezygnowała z usług biura, wybierając inne oferty z katalogu Triady. Zminimalizowało to straty, jakie spółka poniosła z powodu zamieszek na Bliskim Wschodzie. Zamiast Egiptu i Tunezji, nasi turyści najczęściej wybierali Cypr i Maroko. Mimo że sytuacja w objętych zamieszkami krajach powoli wraca do normy, a ceny wycieczek w ten rejon spadły nawet o 20 proc., to na wyjazd do tych celów podróży decydują się tylko nieliczni. Zadowolenie nowego prezesa potęgują także wyniki przeprowadzonej przez pracowników biura analizy, z której wynika, że znacznie poprawił się wizerunek firmy w Internecie. Według tych badań internauci zamieszczają znacznie mniej negatywnych opinii i nieprzychylnych komentarzy o tym organizatorze. Korzystnie też wypadło podsumowanie wyników sprzedaży oferty zimowej. Sprzedano o 35 proc. więcej wycieczek niż poprzedniej zimy.

Piotr Zawistowski uważa, że hitem nadchodzącego sezonu letniego będzie Grecja, Turcja i hiszpańska Costa Almeria. W tym roku były to najchętniej wybierane przez klientów Triady miejsca docelowe. Znacznie bardziej też będzie oblegane nasze wybrzeże, gdyż część zaniepokojonych sytuacją na świecie turystów zdecydowała się na spędzenie urlopu w naszym kraju.

Sukces, sukces i jeszcze raz sukces… Czy naprawdę przyszłość tej spółki wygląda tak "różowo"? Myślę, że tak i mam nadzieję, że podczas kolejnych konferencji Prezes Triady S.A. – Piotr Zawistowski – będzie równie optymistycznie patrzył w przyszłość prowadzonej przez siebie spółki, a klienci jeszcze bardziej zadowoleni z oferowanych przez to biuro usług.

Piotr Żyła