Qatar Airways planują ekspansję na polskim rynku

 Przewoźnik podsumował niezwykle intensywny, 2012 rok otwarciem już ostatniej, 12. trasy, która połączyła stolicę Kataru z warszawskim lotniskiem im. Fryderyka Chopina. Warszawa jest już 32. kierunkiem w europejskiej siatce połączeń przewoźnika. Obecnie Qatar Airways oferują rejsy do łącznie 122 miast w Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce, rejonie Azji i Pacyfiku oraz Ameryce Północnej i Południowej.

 Planując kolejny intensywny rok, Qatar Airways zamierzają systematycznie rozwijać działalność na polskim rynku, czyniąc ostatnie przygotowania do otwarcia nowego call center o zasięgu europejskim, które powstanie we Wrocławiu. Inwestycja zapewni ponad 100 nowych miejsc pracy.

 Nowe, wielojęzyczne Centrum Obsługi Klienta będzie odpowiadało na zapytania klientów Qatar Airways za pośrednictwem telefonu, faksu i poczty elektronicznej. Centrum ma początkowo obsługiwać Polskę, Wielką Brytanię, Niemcy, Francję, Hiszpanię, Włochy, Szwajcarię i Austrię. Przedstawiciele linii nie wykluczają poszerzenia zasięgu centrum o kolejne państwa.

 Wyposażenie oraz wszystkie instalacje techniczne niezbędne do pracy biura, powstającego w nowo wybudowanym wieżowcu Epsilon we Wrocławiu, będą gotowe już wkrótce w związku z otwarciem zaplanowanym na luty 2013 roku. Zespół Zarządzający nowego Centrum Obsługi Klienta Qatar Airways został już wybrany i prowadzi rekrutację pracowników. Poszukiwani są w szczególności kandydaci z doskonałymi umiejętnościami z zakresu obsługi klienta oraz znajomością języków obcych.

 „Cieszymy się, mogąc przyczynić się do rozwoju lokalnej gospodarki zarówno poprzez otwarcie połączenia do Warszawy, jak i stworzenie ponad 100 nowych miejsc pracy we Wrocławiu” – powiedział Prezes Qatar Airways, Akbar Al Baker na konferencji prasowej w Warszawie. „Tworzymy ambitne przedsięwzięcie biznesowe, korzystne zarówno dla Polski, jak i rozwoju naszej linii” – dodał.

„Dziękuję wszystkim polskim partnerom za wsparcie, jakiego nam udzielili, przyczyniając się do rozwoju Qatar Airways w Polsce. Jestem pewien, że zainteresowanie przelotami na trasie z Warszawy do Dohy będzie systematycznie rosło, co pozwoli nam w przyszłości zwiększyć częstotliwość rejsów” – dodał Al Baker.

 „Cieszymy się bardzo, mogąc zaoferować pasażerom podróżującym z Warszawy – jednego z najszybciej rozwijających się miast europejskich – nowe okno na świat. Poprzez nasz hub w Dosze, Polacy zyskają świetne połączenie do miast takich jak Singapur, Bangkok, Hong Kong, Dubaj, Johannesburg czy Melbourne, a ponadto będą mogli osobiście doświadczyć naszej słynnej pięciogwiazdkowej obsługi” – powiedział prezes Qatar Airways Akbar Al Baker.

 Na trasie Warszawa–Doha cztery razy w tygodniu latać będą przestronne i nowoczesne Airbusy A320 ze 144 miejscami w konfiguracji dwuklasowej: 12 foteli w klasie biznes i 132 w ekonomicznej. Każdy fotel wyposażony jest w interaktywny system rozrywki nowej generacji, oferujący ponad 800 pozycji audio i wideo, a także możliwość wysyłania wiadomości SMS.

 Po Zagrzebiu i Belgradzie, Warszawa stała się już trzecim miastem w Europie Środkowo-Wschodniej, do którego przewoźnik uruchomił w tym roku regularne połączenie lotnicze.

 Prezes Al Baker zdradził, że przygląda się kolejnym miastom w Europie jako potencjalnym nowym kierunkom rozwoju siatki połączeń, jednakże priorytetem w najbliższych miesiącach będą dla jego linii rynki Bliskiego Wschodu, Azji i Północnej Ameryki. Przewoźnik zamierza w ciągu najbliższych trzech lat zwiększyć liczbę obsługiwanych kierunków z obecnych 122 do aż 170. Ambitne plany dotyczą także floty, która już teraz składa się ze 114 nowoczesnych maszyn – za trzy lata ma być ich aż 170.

 W ciągu pierwszej połowy 2013 roku Qatar Airways uruchomią wiele nowych połączeń, między innymi do Gassim w Arabii Saudyjskiej (7 stycznia 2013), Najaf w Iraku (23 stycznia), Phnom Penh w Kambodży (20 lutego), Chengdu w Chinach (19 marca), Chicago w USA (10 kwietnia) oraz Salalah w Omanie (22 maja).

 Od początku 2012 roku Qatar Airways dodały do siatki połączeń aż 12 nowych kierunków  – oprócz Warszawy są to Baku (Azerbejdżan), Tbilisi (Gruzja), Kigali (Rwanda), Zagrzeb (Chorwacja), Erbil (Irak), Bagdad (Irak), Perth (Australia), Kilimandżaro (Tanzania), Yangon (Myanmar), Maputo (Mozambik) i Belgrad (Serbia).