Autorski program lojalnościowy Accor – Le Club Accorhotels został nagrodzony w dwóch kategoriach podczas tegorocznych Freddie Awards. Wprowadzone w 1988 r. Freddie Awards pozwalają członkom programów lojalnościowych na ocenę hotelowych programów lojalnościowych. Goście określają, który z nich spełnia ich oczekiwania oraz oferuje najlepsze warunki.
Użytkownicy programów oddają głosy w sześciu kategoriach, w trzech szerokościach geograficznych: 1. Ameryka, 2. Europa / Afryka, 3. Bliski Wschód / Azja / Oceania. Nagrody przyznawane są w kategoriach: program, promocja, promocja czasowa, obsługa, elitarność oraz lojalnościowa karta kredytowa. Le Club Accorhotels zdobył wyróżnienia w kategoriach: Najlepszy hotelowy program lojalnościowy w Europie i Afryce oraz Najlepsza promocja programu lojalnościowego w Europie i Afryce, za kampanię Accorhotels Discovery Tour organizowana na profilu portalu społecznościowego Facebook.
Kampania promocyjna Discovery Tour odbyła się w październiku 2012 roku. Celem gry na profilu na Facebooku było poprawne umieszenie obiektów Accor na mapie świata. Za każdą dobrą odpowiedź użytkownik otrzymywał dodatkowe 50 punktów w programie lojalnościowym Le Club Accorhotels. Wśród osób, które udzieliły poprawnych odpowiedzi na wszystkie 10 pytań rozlosowano nagrodę w postaci dodatkowego 1 miliona punktów. Dzięki kampanii Accor dotarł do 10 milionów użytkowników na swoim profilu na Facebooku.
