Tradycyjne usługi biur podróży cieszą się coraz większą popularnością. Pandemia spowodowała, że turyści sceptyczniej podchodzą do samodzielnych rezerwacji online.
Agencja turystyczna Co-operative Travel przeprowadziła we wrześniu ankietę wśród tysiąca klientów. Aż 79% z nich byłoby bardziej skłonnych do dokonania przyszłych rezerwacji w biurze podróży. Spośród klientów, którzy przed pandemią dokonali rezerwacji podróży online, 58% zadeklarowało skorzystanie w przyszłości z usług biura podróży. Według ankiety aż 85% klientów straciło urlop w 2020 roku z powodu pandemii.
Turyści są wciąż zaniepokojeni i niepewni w związku ze zmieniającymi się zasadami i ograniczeniami. Dlatego też szukają zaufanych biur podróży, które pomogą im podjąć decyzję, gdzie i jak wyjechać na wakacje. Ponadto pomogą w rozwiązaniu problemu w zakresie zmiany lub anulowania rezerwacji w przypadku wejścia w życie ograniczeń w podróży.
źródło: Travelmole
foto: unsplash
