Pomorski ośrodek sieci Enterprise Europe Network przy „Stowarzyszeniu Wolna Przedsiębiorczość” zaprasza przedsiębiorców, przedstawicieli sektora MŚP i wszystkich zainteresowanych do udziału w otwartym szkoleniu, poświęconym reklamacjom usług w szeroko pojętej branży turystycznej. Spotkanie odbędzie się w czwartek, 29 września 2016 r., w Gdyni, w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym.
Według ostatniego raportu GUS w 2015 roku, Polacy odbyli blisko 63 mln podróży. Jednocześnie suma wydatków poniesionych na cele związane z podróżami wyniosła aż 53,9 mld złotych. Tymczasem zwiększona mobilność i częste migracje to także wzrost liczby podróży służbowych, które w ubiegłym roku stanowiły już ponad 6% wszystkich wyjazdów mieszkańców Polski i od wejścia do Unii Europejskiej ich liczba stale rośnie. Choć tegoroczne wakacje już się skończyły, to delegacje służbowe odbywamy niezależnie od pory roku, a i coraz częściej wyjeżdżamy na urlop poza sezonowym szczytem.
Podczas praktycznego szkolenia „Europejczyk w podróży” przeanalizowane zostaną zagadnienia prawne, dotyczące podróży w celach wypoczynkowych i biznesowych. Wyjaśnione zostaną zawiłości umów z biurami podróży o świadczenie usług turystycznych. Organizatorzy szczególną uwagę zwrócą na niezgodne z prawem postanowienia i zapisy „małym drukiem”. Padną też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, w tym m.in.:
- Czy podróżujący ma prawo do zadośćuczynienia za zmarnowany urlop?
- Czy i na jakich warunkach można żądać odszkodowania?
- Jak uzyskać zwrot za niewykorzystany bilet lotniczy?
- Czego można oczekiwać od linii lotniczych w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu?
- Co przysługuje za zgubiony, a co za uszkodzony bagaż?
Szkolenie „Europejczyk w podróży” organizowane jest w ramach projektu Enterprise Europe Network. Dzięki wsparciu Unii Europejskiej, udział w projekcie i w spotkaniu jest bezpłatny.
Spotkanie poprowadzi Anna Kujaszewska – adwokat, absolwentka prawa, ekonomii oraz międzynarodowych stosunków gospodarczych na Uniwersytecie Gdańskim. Jej doświadczenie zawodowe obejmuje m.in. reprezentowanie klientów w sprawach cywilnych, gospodarczych, ubezpieczeniowych, karnych, karnoskarbowych, administracyjnych, medycznych oraz rodzinnych. Specjalizuje się w prawie administracyjnym, cywilnym, handlowym oraz karnym i jest autorką wielu publikacji. Prowadzi kompleksową obsługę prawną przedsiębiorców, organizacji pozarządowych, podmiotów leczniczych. Jest ekspertem merytorycznym stowarzyszenia „Wolna Przedsiębiorczość”.
Szkolenie odbędzie się w 29 września (czwartek), w godz. 9.00-15.00 w Gdyni w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym przy al. Zwycięstwa 96/98, w sali F0.02 w budynku.
Szczegółowe informacje o szkoleniu: tel. 58 342 79 46, e-mail, e-mail: pawel.gruszkowski@swp.gda.pl
oprac. Katarzyna Kopeć
