Osoby niepełnosprawne nie mogą być dyskryminowane w dostępie do środków transportu. Przewoźnicy nie powinni odmawiać im usług lub informować, dlaczego nie mogą z nich skorzystać.
Ze względu na stan zdrowia i szczególne potrzeby osobom niepełnosprawnym przysługują dodatkowe uprawnienia, w tym przede wszystkim ulgi na przejazd środkami publicznego transportu.
Z tych samych powodów ich możliwość podróżowania może być jednak także ograniczona. W takich sytuacjach przewoźnik powinien udzielić niepełnosprawnym informacji o przyczynach takich ograniczeń i wskazać możliwość skorzystania z innych usług.
Na obszarze UE przewoźnik lotniczy lub organizator wycieczek nie może odmówić przyjęcia rezerwacji na lot i zabrania na pokład osoby niepełnosprawnej lub osoby o ograniczonej sprawności ruchowej. Również przedsiębiorstwa kolejowe i zarządcy stacji są zobowiązani do ustanowienia takich zasad korzystania z przewozu, aby nie dyskryminowały one niepełnosprawnych.
Źródło: Money.pl
