Muzeum Historii Żydów Polskich w Warszawie skorzystało w marcu z oferty Integracji dotyczącej szkolenia pracowników nt. obsługi klientów z niepełnosprawnością i wrażliwości na niepełnosprawność.
Trenerzy Integracji przeanalizowali codzienne problemy osób z niepełnosprawnością i zaprezentowali z pozoru zwykłe sytuacje, które są dla tej grupy uciążliwe i niekomfortowe. Uczestnicyspotkania poznali różne rodzaje niepełnosprawności, w tym narządu ruchu, wzroku i słuchu. Dowiedzieli się również, jak profesjonalnie obsłużyć zwiedzających muzeum, w którym pracują.
Pracownicy poznali także zasady savoir-vivre’u wobec klientów z niepełnosprawnością i asertywności.
Więcej informacji znajdziecie Państwo tutaj.
