Travelport, dostawca usług dla światowej branży turystycznej, obsługujący systemy dystrybucji globalnej Apollo, Galileo i Worldspan (GDS), poinformował o podpisaniu nowej, wieloletniej umowy z Air Canada, przewoźnikiem będącym liderem branży lotniczej w innowacyjnej dystrybucji usług dodatkowych. Dzięki temu porozumieniu Air Canada zapewni wszystkim klientom agencyjnym Travelport, zarówno tradycyjnym, jak i internetowym, dostęp do wszystkich taryf, miejsc i usług dodatkowych oferowanych przez Air Canada. Umowa obejmuje taryfy Air Canada Flight Pass i Tango, Tango Plus, Latitude oraz Executive, a także umożliwia zakup usług dodatkowych, takich jak wybór miejsc za dodatkową opłatą, posiłki pre-paid i dostęp do saloników Maple Leaf Lounge, jak również inne usługi turystyczne.
W ramach umowy w pierwszej połowie 2011 roku Travelport wprowadzi w Kanadzie udoskonaloną wersję Travelport Agencia™. Jest to desktopowe narzędzie informatyczne dla biur podróży, zaprojektowane specjalnie dla potrzeb rynku kanadyjskiego, pozwalające łączyć treści tradycyjne i usługi dodatkowe pochodzące z wielu źródeł, w tym z systemu GDS Travelport współpracującego z aplikacją ac2u API linii Air Canada. Umowa uwzględnia potrzeby merchandisingowe przewoźnika, zapotrzebowanie biur podróży na wydajność realizowanych procesów oraz pragnienie przejrzystości transakcji wyrażane przez turystów i podróżnych. To przełomowe porozumienie umożliwia rozwiązanie bieżących problemów występujących w branży, oferując korzyści wszystkim zainteresowanym stronom. Travelport Universal Desktop, który obecnie jest testowany w Australii, będzie kolejnym sposobem udostępnienia pełnych zasobów i produktów Air Canada klientom Travelport poza Kanadą.
Travis Christ, President, Travelport GDS, The Americas powiedział: – Ta umowa pokazuje szeroki zakres współpracy pomiędzy Air Canada i Travelport, zawierającej także bezpośrednie podłączenie Travelport do API Air Canada, rozwiązania ac2u, co faktycznie umożliwia klientom poznanie całego pakietu produktów tego przewoźnika. Współpracując z Air Canada, opracowaliśmy wiodące w branży, kompleksowe rozwiązanie umożliwiające sprzedaż treści Air Canada w agregacji z zawartością systemu GDS, a także oszczędność czasu agentów w procesach wyceny, rezerwacji i sprzedaży. Po raz pierwszy istnieje możliwość integracji tych treści na jednym ekranie, co pozwala agentom zapewniać klientom rzeczywiście pełną informację i wybór.
Travis Christ dodaje: – To porozumienie jest w pełni zgodne ze sposobem, w jaki Travelport pragnie nawiązywać partnerstwo z wszystkimi liniami lotniczymi w zakresie usług merchandisingowych, zróżnicowania produktu i sprzedaży usług dodatkowych. Przykładowo, Travelport i Air Canada wypracowały sposób udostępniania pełnej treści przewoźnika wszystkim agentom współpracującym z GDS, merchandising pełnej linii produktów i usług Air Canada poprzez API, nie pomijając ani GDS, ani naszych partnerów z biur podróży.
– Dzięki umowie z Travelport i wykorzystaniu naszego rozwiązania ac2u API, wszystkie taryfy, wybrane opcje i właściwości produktów Air Canada będą bezbłędnie i sprawnie dostępne dla naszych wspólnych klientów poprzez pakiet narzędzi Travelport przeznaczony dla biur podróży – powiedział Graham Wareham, dyrektor ds. dystrybucji produktów, Air Canada. – Ta umowa potwierdza, że Travelport jest preferowanym systemem dystrybucji linii lotniczych Air Canada. Nasze firmy nadal będą współpracować nad rozwojem rozwiązań zakupu i dystrybucji usług dla branży turystycznej i klientów korporacyjnych. Air Canada z zadowoleniem będzie kontynuować ścisłą współpracę z Travelport oraz zapewni biurom podróży współpracującym z Travelport możliwość sprzedaży wszystkich funkcji produktów i taryf Air Canada.
David McCaig, prezes i dyrektor operacyjny Stowarzyszenia Kanadyjskich Biur Podróży (ACTA) powiedział: – W imieniu 18.000 członków ACTA pochwalamy działania linii Air Canada i Travelport prowadzące do udostępnienia pełnej treści największego przewoźnika Kanady wszystkim kanadyjskim biurom podróży w innowacyjny sposób, który zapewnia przejrzystość i wydajność transakcji zakładania rezerwacji i dokonywania zakupu taryf Air Canada. Wydaje się to być doskonałym przykładem współpracy linii lotniczych i dostawcy technologii prowadzącej do rozwoju podejścia umożliwiającego zaspokojenie potrzeb wszystkich uczestników branżowych; i powinno służyć jako przykład współpracy branżowej w przyszłości. Prawdziwym wygranym jest tu, bez wątpienia, podróżny.
W ramach umowy w pierwszej połowie 2011 roku Travelport wprowadzi w Kanadzie udoskonaloną wersję Travelport Agencia™. Jest to desktopowe narzędzie informatyczne dla biur podróży, zaprojektowane specjalnie dla potrzeb rynku kanadyjskiego, pozwalające łączyć treści tradycyjne i usługi dodatkowe pochodzące z wielu źródeł, w tym z systemu GDS Travelport współpracującego z aplikacją ac2u API linii Air Canada. Umowa uwzględnia potrzeby merchandisingowe przewoźnika, zapotrzebowanie biur podróży na wydajność realizowanych procesów oraz pragnienie przejrzystości transakcji wyrażane przez turystów i podróżnych. To przełomowe porozumienie umożliwia rozwiązanie bieżących problemów występujących w branży, oferując korzyści wszystkim zainteresowanym stronom. Travelport Universal Desktop, który obecnie jest testowany w Australii, będzie kolejnym sposobem udostępnienia pełnych zasobów i produktów Air Canada klientom Travelport poza Kanadą.
Travis Christ, President, Travelport GDS, The Americas powiedział: – Ta umowa pokazuje szeroki zakres współpracy pomiędzy Air Canada i Travelport, zawierającej także bezpośrednie podłączenie Travelport do API Air Canada, rozwiązania ac2u, co faktycznie umożliwia klientom poznanie całego pakietu produktów tego przewoźnika. Współpracując z Air Canada, opracowaliśmy wiodące w branży, kompleksowe rozwiązanie umożliwiające sprzedaż treści Air Canada w agregacji z zawartością systemu GDS, a także oszczędność czasu agentów w procesach wyceny, rezerwacji i sprzedaży. Po raz pierwszy istnieje możliwość integracji tych treści na jednym ekranie, co pozwala agentom zapewniać klientom rzeczywiście pełną informację i wybór.
Travis Christ dodaje: – To porozumienie jest w pełni zgodne ze sposobem, w jaki Travelport pragnie nawiązywać partnerstwo z wszystkimi liniami lotniczymi w zakresie usług merchandisingowych, zróżnicowania produktu i sprzedaży usług dodatkowych. Przykładowo, Travelport i Air Canada wypracowały sposób udostępniania pełnej treści przewoźnika wszystkim agentom współpracującym z GDS, merchandising pełnej linii produktów i usług Air Canada poprzez API, nie pomijając ani GDS, ani naszych partnerów z biur podróży.
– Dzięki umowie z Travelport i wykorzystaniu naszego rozwiązania ac2u API, wszystkie taryfy, wybrane opcje i właściwości produktów Air Canada będą bezbłędnie i sprawnie dostępne dla naszych wspólnych klientów poprzez pakiet narzędzi Travelport przeznaczony dla biur podróży – powiedział Graham Wareham, dyrektor ds. dystrybucji produktów, Air Canada. – Ta umowa potwierdza, że Travelport jest preferowanym systemem dystrybucji linii lotniczych Air Canada. Nasze firmy nadal będą współpracować nad rozwojem rozwiązań zakupu i dystrybucji usług dla branży turystycznej i klientów korporacyjnych. Air Canada z zadowoleniem będzie kontynuować ścisłą współpracę z Travelport oraz zapewni biurom podróży współpracującym z Travelport możliwość sprzedaży wszystkich funkcji produktów i taryf Air Canada.
David McCaig, prezes i dyrektor operacyjny Stowarzyszenia Kanadyjskich Biur Podróży (ACTA) powiedział: – W imieniu 18.000 członków ACTA pochwalamy działania linii Air Canada i Travelport prowadzące do udostępnienia pełnej treści największego przewoźnika Kanady wszystkim kanadyjskim biurom podróży w innowacyjny sposób, który zapewnia przejrzystość i wydajność transakcji zakładania rezerwacji i dokonywania zakupu taryf Air Canada. Wydaje się to być doskonałym przykładem współpracy linii lotniczych i dostawcy technologii prowadzącej do rozwoju podejścia umożliwiającego zaspokojenie potrzeb wszystkich uczestników branżowych; i powinno służyć jako przykład współpracy branżowej w przyszłości. Prawdziwym wygranym jest tu, bez wątpienia, podróżny.
