Nadal nie jest jasne, jak po pandemii będzie wyglądała sytuacja w branży podróży i wydarzeń biznesowych. Oto kilka trendów, które będą kształtować scenę wydarzeń biznesowych w najbliższej przyszłości.
Obiekty hybrydowe i wirtualne
W wyniku pandemii duże obiekty i hotele musiały na nowo zdefiniować przeznaczenie swoich przestrzeni. A ponieważ imprezy hybrydowe wciąż zyskują na popularności, kluczowe znaczenie dla takich obiektów ma odpowiednie zaplecze technologiczne i infrastruktura.
Na przykład Międzynarodowe Centrum Kongresowe Sydney (ICC Sydney) uruchomiło Studio Medialne – dedykowaną stałą przestrzeń studyjną oferującą usługi nagrywania transmisji, transmisje strumieniowe na żywo i rozwiązania dotyczące wydarzeń cyfrowych.
W Singapurze hotele takie jak Pan Pacific Singapore, Centennial Singapore i JW Marriott Singapore oferują wszystkie studia z opcją hybrydową. Nawet po wznowieniu spotkań osobistych istnieje potrzeba wirtualnego komponentu dla tych, którzy nie mogą osobiście uczestniczyć w konferencjach.
Edukacja i treści o wysokim znaczeniu
Wygląda również na to, że branża MICE będzie miała do czynienia z wydarzeniami hybrydowymi przez wiele lat, a jeśli uczestnicy poznali już dobrze prowadzone wydarzenia wirtualne, mogą nadal oczekiwać hybrydowych lub wirtualnych wydarzeń z angażującymi treściami edukacyjnymi i możliwością nawiązywania kontaktów.
IT&CM Asia i CTW Asia-Pacific, azjatyckie wydarzenie z branży MICE i podróży korporacyjnych, kładzie nacisk na przekonujące treści merytoryczne przygotowywane przez regionalnych i globalnych liderów z branży, w ramach programu biznesowego i networkingowego. Oprócz PCMA do partnerów merytorycznych należą między innymi ICCA (International Congress and Convention Association), IAPCO (International Association of Professional Congress Organizers), SITE (Society of Incentive & Travel Executives).
W przypadku edycji wirtualnych program wydarzeń na żywo i interaktywny networking zapewnia kupującym i odwiedzającym rozrywkę i kontakt z markami. „Świetne treści są dostępne w wielu formatach. Odnieśliśmy sukces w wyselekcjonowanych sesjach, które przyciągają aktywny udział uczestników, a także w najlepszym w branży programie motywacyjnym, który nagradza ich czas spędzony z nami” – powiedziała Cheryl Tan, dyrektor ds. wydarzeń w TTG Asia Media.
Zrównoważony rozwój
Wiele obiektów i imprez biznesowych w regionie Azji i Pacyfiku dokłada wszelkich starań, aby rozwijać się w kierunku zrównoważonego rozwoju.
Jednym z przykładów jest centrum kongresowo-wystawiennicze w Melbourne (MCEC), które niedawno przedstawiło zupełnie nową, pięcioletnią strategię zrównoważonego rozwoju. „Naszym celem jest osiągnięcie zerowej emisji netto do 2030 roku i całkowite zasilanie energią elektryczną ze źródeł odnawialnych do 2028 r.” – podkreśliła menadżer ds. zrównoważonego rozwoju w MCEC Samantha Ferrier.
„Jednocześnie nadal działamy na rzecz zwiększenia bioróżnorodności, siedlisk i ekosystemów Wiktorii do 2025 r. Nadal będziemy pozyskiwać zrównoważone źródła i wspierać OzHarvest w ratowaniu i redystrybucji żywności wśród potrzebujących” – dodała.
Pracownicy MICE
Branża powinna również wykorzystać ten czas przestoju na przegląd i doskonalenie swoich modeli biznesowych i procesów oraz wykorzystać możliwość przekwalifikowania i podniesienia kwalifikacji swoich pracowników.
Tan Mei Phing, dyrektor ds. wydarzeń biznesowych, Malaysia Convention & Exhibition Bureau wyraziła opinię, że w Malezji nastąpi „napływ wydarzeń biznesowych w nadchodzących latach” i wezwała specjalistów ds. wydarzeń do skorzystania z okazji, aby nabyć umiejętności, które pomogą im przygotować się na przyszły popyt. Dodała, że posiadanie większej liczby certyfikowanych rodzimych PCO będzie niezbędne dla rozwoju malezyjskiego sektora konferencji i kongresów.
