Doświadczenia w miejscu docelowym kształtują przyszłość globalnych podróży, wynika z najnowszych badań zaprezentowanych na ATM 2022.
Istotna rola doświadczeń turystów w miejscu docelowym znalazła się w centrum uwagi podczas sesji otwierającej forum ARIVALDubai@ATM podczas ATM 2022.
Prezentując najnowsze globalne badania Arival na ATM 2022 Travel Tech Stage, Douglas Quinby, współzałożyciel i dyrektor generalny Arival, powiedział: „Przeprowadziliśmy ankietę wśród podróżnych na temat tego, co jest dla nich najważniejsze podczas podróży. Okazało się, że priorytetem są dla nich atrakcje, aktywności i wycieczki. Doświadczenia to nie tylko „rzeczy do zrobienia” – to powody, dla których warto jechać, stanowiące szansę rozwoju dla branży turystycznej.”
Quinby dodał: „Konsumenci coraz częściej rezerwują swoje podróże online – trend, który znacznie przyspieszył od czasu pandemii. Sektor musi zatem dążyć do przyjęcia technologii i współpracy z dostawcami systemów rezerwacji, aby ich produkty były bardziej dostępne online.”
Podczas forum ARIVALDubai@ATM analizowane były obecne i przyszłe trendy w turystyce oraz rola marketingu i technologii w tym sektorze. Innym tematem omawianym na forum była rola zrównoważonego rozwoju w napędzaniu biznesu w miejscu docelowym.
