Uber przegrał przed amerykańskim sądem sprawę wniesioną przez Departament Sprawiedliwości i zapłaci ponad 2 miliony dolarów za naruszenie ustawy o osobach z niepełnosprawnościami.
Uber pobierał opłatę za czas oczekiwania po przybyciu przez ponad dwie minuty, mimo że wielu pasażerów potrzebowało więcej czasu na dotarcie do samochodu z powodu niepełnosprawności.
Przewoźnik musi teraz zapłacić 1,7 mln dol. około 1000 pasażerom, którzy skarżyli się na opłaty za czas oczekiwania. Musi też zasilić konta ponad 65 tyś. kierowców Ubera, którzy zrzekli się czasu oczekiwania, podwajając wysokość opłat, które pobrali.
Ponadto, firma ma promować program znoszenia opłat za czas oczekiwania i zwiększyć liczbę szkoleń z obsługi klienta na temat programu.
