Mapa transformacji branży hotelarskiej (ITM) 2025 została oficjalnie ogłoszona 25 października, a jej celem jest stworzenie atrakcyjnej, innowacyjnej i zrównoważonej branży hotelarskiej, wspieranej przez silną lokalną siłę roboczą w Singapurze.
Hotelowa mapa określa strategie osiągnięcia rzeczywistego wzrostu w branży na poziomie 5,9 proc. w latach 2020–2025 i ma zabezpieczyć branżę na przyszłość poprzez tworzenie miejsc pracy w pojawiających się nowych obszarach sektora, takich jak dobre samopoczucie, zrównoważony rozwój i technologia.
Od czasu uruchomienia pierwszego Hotelu ITM w 2016 r. branża hotelarska odnotowała silny wzrost ze średnim obłożeniem na poziomie 87 proc. i całkowitą liczbą pracowników wynoszącą niemal 35 tys. w 2019 r. Ponad 1400 pracowników w około 60 hotelach skorzystało z Workforce Singapore (WSG) – programu reorientacji kariery dla pracowników hoteli, trwającego od marca 2020 r. do sierpnia 2022 r.
Bazując na sukcesie pierwszego ITM, do strategii mających na celu wygenerowanie wzrostu i stymulację hotelowej transformacji zaliczono: kształtowanie popytu za pomocą nowych koncepcji hotelowych, promowanie zrównoważonego rozwoju, przygotowywanie się do kolejnej fazy innowacji i kształcenie pracowników.
