Na pytania dotyczące gwarancji turystycznych na Ukrainie odpowiada dyrektor POIT w Kijowie – Włodzimierz Szczurek
– Jakie są zabezpieczenia finansowe /ubezpieczeniowe w przypadku ogłoszenia upadłości biura podróży?
Każdy operator turystyczny jest obowiązany przedstawić regulatorowi (Państwowej Agencji Turystyki i Kurortów) gwarancję bankową. Tylko pod tym warunkiem otrzyma licencję.
Na tym właściwie kończy się aktywność państwa w tym zakresie. W przypadku upadłości biura turysta wraca do kraju za swoje pieniądze i zwraca się do banku udzielającego gwarancji o zwrot poniesionych kosztów.
– Jak jest organizowana akcja sprowadzania turystów, którzy po upadku biura podróży pozostali poza granicami kraju? Kto się tym zajmuje?
Nie organizuje się żadnych „operacji nadzwyczajnych”, nie za wiele o tym słychać w mediach. Być może stąd wrażenie, że takich wypadków nie zdarza się zbyt wiele. Nie są szczegółowo znane statystyki upadłości biur podróży, trudno jest je uzyskać od Państwowej Agencji Turystyki i Kurortów
