Problemy z biletami na Pendolino

W nocy z soboty na niedzielę rozpoczęła się sprzedaż biletów na Pendolino. Biletów nie można na razie kupić przez internet oraz w automatach biletowych. PKP Intercity potwierdza, że pojawił się również problem z zakupem biletów w kasach stacjonarnych.

Na stronie internetowej PKP IC widnieje komunikat: „Ze względu na trwające prace związane z wdrożeniem nowej oferty w internetowym systemie sprzedaży i biletomatach trwa przerwa technologiczna. O terminie uruchomienia poinformujemy w osobnym komunikacie. Za utrudnienia przepraszamy”. IC informuje również, że z tego samego powodu mogą występować problemy z zakupem biletów w ramach promocji „Weekendowa biletomania”.

– Przesunięcie uruchomienia sprzedaży internetowej jest podyktowane kwestiami technicznymi, a przede wszystkim koniecznością przetestowania wielu zmian związanych z wprowadzeniem nowej strategii cenowej. Warto pamiętać, że w ofercie PKP IC pojawiły się dwie dodatkowe kategorie pociągów (EIC Premium/EIP oraz InterCity jako forma „pośrednia” pomiędzy TLK i EIC), a połączenia EIP oraz EIC zostały całkowicie objęte taryfą relacyjną – poinformowała Zuzanna Szopowska, rzeczniczka IC. – Obecnie trwają testy systemu. W momencie udostępnienia biletów w internetowym kanale sprzedaży, niezwłocznie poinformujemy naszych klientów o dostępności usługi. Do godziny 9 sprzedano blisko 3 tys. biletów, z czego znaczną pulę na pociągi kategorii Express InterCity Premium (Pendolino). Pierwszy bilet został sprzedany w Krakowie po godzinie 1, na połączenie z Krakowa do Warszawy za 49 zł – dodała Szopowska.

Według stanu na poniedziałkowy poranek, nie ma żadnej poprawy w systemie sprzedaży biletów PKP Intercity.

Źródło: RK