LOT podnosi poprzeczkę w standardzie obsługi na Lotnisku Chopina. Od 22 grudnia pasażerowie LOT Economy Plus, LOT Premium Class i LOT Business Class mają do dyspozycji wydzieloną strefę odprawy bagażowo-biletowej.
Nowa strefa odprawy została wydzielona z ogólnodostępnej hali odlotów. Wystrój tej przestrzeni celowo nawiązuje do Salonu Biznesowego LOT, tak by pasażerowie czuli się wyjątkowo od samego wejścia do terminalu. Wszystkie elementy strefy są wykończone eleganckimi, naturalnymi materiałami jak drewno, szkło i skóra. Akcenty zieleni i dyskretne podświetlenie tworzą wyjątkowość tego miejsca. Pasażerów będzie witał consierge, który również pomoże w procesie odprawy.
LOT jako pierwsza linia lotnicza zastosował takie rozwiązanie w Polsce. Niektórzy przewoźnicy stosują podobne rozwiązania na swoich lotniskach bazowych, z tym że zwykle obejmują one wyłącznie pasażerów podróżujących klasą First.
