airberlin będzie jeszcze w większym stopniu uwzględniać oczekiwania klientów i korzystać z kompetencji i motywacji swoich pracowników. Nowy Chief Executive Officer (CEO), Stefan Pichler, przedstawił swoje wyobrażenia dotyczące nowego ukierunkowania airberlin group.
– Strategia naszego przedsiębiorstwa jest jasna: jesteśmy europejską linią lotniczą typu multi-hub, która ma przewagę nad konkurencją w czterech istotnych obszarach: produkujemy po niższych kosztach jednostkowych, co jest przewagą, którą chcemy rozwijać poprzez konsekwentne zarządzanie kosztami częściowymi, mamy obiecującą pozycję na rynku w ważnych obszarach oddziaływania, silny zbyt w sektorze turystycznym i możemy liczyć na lojalność i entuzjazm naszych pracowników – powiedział Stefan Pichler w Berlinie.
Stefan Pichler przedstawił pierwsze szczegóły programu przemiany na lata 2015 i 2016. Program ten będzie realizowany w trzech krokach. W pierwszej fazie zostaną sprawdzone struktury i procesy zarządzania. Oczekiwana jest znaczna poprawa w dziedzinach planowania sieci, zarządzania przychodami (revenue management) i sprzedaży. W drugiej fazie nastąpi lepsza segmentacja rynku oraz w razie potrzeby odpowiednie dostosowanie możliwości. Obie fazy powinny zostać ukończone wiosną 2016 roku, aby osiągnąć znaczną poprawę rentowności. Doprowadzi to do trzeciego etapu, który rozpocznie się w kwietniu 2016 r. i będzie pierwszym krokiem do wzrostu znaczenia airberlin w Europie.
Po gruntownej analizie rynku airberlin rozszerzy od 5 maja 2015 roku swoją koncepcję taryfową dla krótkich i średnich tras. Nową koncepcją jest przy tym wprowadzenie „JustFly”, taryfy one-way bez wolnego od opłaty bagażu, o bardzo atrakcyjnej cenie. Koncepcja będzie w przyszłości zawierać cztery taryfy: JustFly, FlyDeal, FlyClassic i FlyFlex+. Będą one w jeszcze większym stopniu odpowiadać na życzenia i potrzeby klientów. Bilety w atrakcyjnej taryfie JustFly będą dostępne już od 44 euro za lot w jedną stronę. Ta taryfa nie obejmuje bagażu wolnego od opłat, ale jest oferowana z wysokim stopniem dostępności.
– Komentarze naszych klientów były jednoznaczne – w szczególności od klientów, podróżujących na krótkich trasach z bagażem podręcznym; teraz znajdą u nas lepsze oferty niż kiedykolwiek wcześniej. Nowe taryfy są optymalnie ukierunkowane na kluczowe grupy docelowe i rezultacie przyciągną nowych pasażerów do airberlin – powiedział Stefan Pichler.
Podróżni mogą poznać tę korzystną taryfę z wyprzedzeniem. Od północy 4 marca airberlin udostępnia na cały tydzień milion biletów w cenach od 44 euro (one-way). Te ekskluzywne bilety w ramach „sneak preview” można rezerwować na airberlin.com.
