Francuzi nadal chcą wyjeżdżać, ale coraz częściej kalkulują, dokąd, na jak długo i za ile. Tegoroczne dane pokazują również coś ważniejszego: ekstremalne temperatury zaczynają wpływać nie tylko na termin podróży, ale także na wybór miejsca i standardu zakwaterowania.
Z badania Protourisme wynika, że liczba Francuzów planujących tegoroczne wakacje może być o 250–400 tys. mniejsza niż rok wcześniej. Nie oznacza to jednak załamania popytu. Bardziej widoczna jest ostrożność: krótsze pobyty, niższe wydatki i większa skłonność do wyboru krajowych destynacji.
Jeszcze na początku roku 30 proc. Francuzów planujących wakacje zakładało wyjazd zagraniczny. Obecnie odsetek ten spadł do około 24 proc. Zyskują na tym krajowe regiony turystyczne, szczególnie północne wybrzeże Francji.
Zmienia się również sposób wydawania pieniędzy. Przeciętna rodzina planuje przeznaczyć na wakacje we Francji około 1850 euro, a na wyjazd zagraniczny około 3300 euro. Jednocześnie turyści skracają pobyty i częściej wybierają ofertę ekonomiczną oraz średnią.
Klimatyzacja przestaje być dodatkiem
Najbardziej wymowny jest jednak inny wskaźnik. Klimatyzacja przestaje być hotelowym udogodnieniem, a staje się elementem decyzji zakupowej.
Już 25 proc. badanych uważa ją za absolutnie niezbędną, podczas gdy wcześniej było to zaledwie 11 proc. Po uwzględnieniu osób, które określają klimatyzację jako ważną, otrzymujemy aż 60 proc. turystów.
To może być jeden z ważniejszych sygnałów dla europejskiej branży turystycznej. Rosnące temperatury sprawiają, że komfort termiczny może coraz mocniej wpływać na wybór konkretnego hotelu czy apartamentu.
Hotel bez klimatyzacji może przegrać z konkurentem nie dlatego, że ma gorszą kuchnię czy mniej atrakcyjny basen, ale dlatego, że podczas fali upałów nie zapewnia komfortowych warunków wypoczynku i snu.
Klimat staje się częścią produktu
Jeszcze niedawno w marketingu turystycznym dominowały takie hasła jak „unikalne doświadczenia”, autentyczność, lokalność czy wyjątkowa atmosfera miejsca. Teraz coraz większego znaczenia może nabierać coś znacznie bardziej podstawowego: czy w danej destynacji można komfortowo wypocząć?
Dla branży oznacza to konieczność zmiany myślenia. Klimat nie jest już tylko tłem dla podróży. Staje się częścią produktu turystycznego.
Destynacje i obiekty będą musiały odpowiadać nie tylko na pytanie, co turysta zobaczy, ale również jak zapewnić mu komfort i bezpieczeństwo w coraz cieplejszych warunkach. Francuzi pokazują, że ta zmiana już się zaczyna.
Przyszły turysta może więc nie pytać wyłącznie: „Co zobaczę?”. Coraz częściej zapyta również: „Czy będę mógł tam normalnie odpocząć?”
