Konferencja dostarczy również licznych praktycznych porad, które agenci będą mogli od razu wcielić w biznes i życie. Dowiedzą się, jak dobrze kupować i sprzedawać usługi turystyczne, jak zapewnić perfekcyjną obsługę klienta, jak dostosować siebie i oferowane usługi do potrzeb współczesnego świata.
Wśród prezenterów znajdą się Hans Lerch, prezes Hotelplan Switzerland, który opowie jak kształtować się będzie przyszłość przemysłu turystycznego; Martin Symes, prezes WEGO, który doradzi agentom, jak zwiększyć zarobki dzięki internetowi; Hui-Wan Chua, starszy dyrektor regionalny Travelport, poradzi jak prowadzić efektywną sprzedaż; Charee Guico, manager Travel Agent Distribution, wyjaśni agentom, jak kupować podróże bardziej efektywnie dzięki możliwościom oferowanym przez dzisiejsze technologie.
Arthur Kiong, dyrektor zarządzający operacjami hotelowymi w Azji oraz starszy wiceprezydent zgrupowania usług marketingowych Banyan Tree Hotels & Resorts, ukażą, jak zmieniają się klienci oraz co agenci powinni zmienić, aby zapewnić należytą obsługę bardziej wyrafinowanej i wymagającej klienteli. Inna sesja da agentom wgląd w to, skąd nowi „sprzedawcy marzeń”, tacy jak John Sutherland, prezes Dreamscape Journeys, sprzedający podróże kosmiczne, biorą pomysły na unikalne przedsięwzięcia oraz jak przekonują do nich klientów.
Konferencja Agentów Turystycznych TTG (TTG Travel Agent Conference), która stanowi wspólne przedsięwzięcie TTG Asia Media oraz ITB Asia, odbędzie się 21 października 2011 roku w godzinach 9-12, w Pierwszej Sali Balowej w centrum Suntec Singapore.
Anna Grzanek
