Rok 2012 obfitował już w kilka bankructw touroperatorów zawinionych lub mniej zawinionych przez zarządzających czy wręcz można podejrzewać że, niektóre upadki były przekrętem. Wobec złej atmosfery medialnej wokół naszej branży i całej turystyki dzięki inicjatywie Redakcji TTG Polska włączyliśmy się w organizację debaty i Forum Organizatorów Turystyki. Dzięki tej cennej inicjatywie w mediach została pokazana dobrze oceniana praca ok. 3300 organizatorów turystyki. W nurcie pokazania pracy tak wielu organizatorów turystyki, tym bardziej ogłaszamy II edycję Ogólnopolskiego Konkursu Touroperator Roku.
Chcemy w ten sposób dać satysfakcje tym touroperatorom którzy rzetelnie i uczciwiej pracują na rzecz naszych wspólnych klientów a także na rzecz agentów turystycznych.
W październiku spotkamy się na Tour Salonie w Poznaniu i tam pod czas Gali dla wystawców po raz drugi rozstrzygniemy Konkurs na Touroperatora Roku 2012.
Laureatem pierwszej edycji konkursu została ITAKA, przed Rainbow Tours i Alfą Star .
Touroperatorzy oceniają agentów przyznają tytułu Agenta Roku, Agenta Prestiżowego oraz inne. Nasz konkurs pozwoli na ocenę odwrotną i pozwoli pokazywać tych którzy bardzo dobrze współpracują z agentami, są im pomocni oraz nie zostawiają swoich agentów w trudnych sytuacjach a także pozwoli na kształtowanie relacji na linii agent –touroperator.
Konkurs będzie organizowany przez IT RP i Regionalne Izb Turystyki przy współudziale Redakcji TTG oraz towarzystwa ubezpieczeniowego CORIS.
Taka organizacja pozwoli Izbom na wyłonienie swoich touroperatorów , którzy działają na terenie danej Izby. Każde biuro podróży będące agentem turystycznym może głosować na swojego touroperatora na podstawie 4 kryteriów zawartych w Regulaminie Konkursu. Za każde kryterium biuro może otrzymać max 4 pkt i dalej 3, 2 oraz 1 pkt. Touroperator , który otrzyma najwięcej punktów uzyska tytuł TOUROPERATORA ROKU. Zostaną przyznane 3 statuetki i dyplomy oraz kampanie promocyjną zrealizowaną przez Redakcję TTG Polska dla najlepszych z całej Polski.
Na podstawie ankiet zebranych w danej Izbie można także wyłonić najlepszych np. na Dolnym Śląsku, Mazowszu czy Łodzi. Głosujące biura wezmą udział w losowaniu 6 rocznych kart ubezpieczeniowych firmy CORIS- Twoja Karta Podróże Classic oraz innych nagród rzeczowych ufundowanych przez sponsorów.
Termin trwania konkursu do 7.10.2012 a ankiety konkursowe będzie można wysyłać do 7.10.2012. Konkurs jest otwarty dla wszystkich agentów turystycznych bez względu na przynależność do samorządu turystycznego lub braku takiej przynależności.
Redakcja TTG Polska aktywowała oprogramowanie SZEF (CRM), tak, że można głosować on-line za pośrednictwem formularza:
http://itrp.managementprogramme.pl/formularze/touroperatorroku2012
Dla potrzeb komunikacji on – line z klientami, TTG Polska udostępnia to oprogramowanie dla biur podróży na specjalnych warunkach. By otrzymać informację wystarczy wypełnić formularz: http://biuro.szef.co/formularze/akredytacja/
Z turystycznym pozdrowieniem
Marek Ciechanowski – Izba Turystyki Rzeczpospolitej Polskiej
Marek Traczyk – TTG Polska
