Agencja Fractl stworzyła ranking najlepiej ocenianych linii lotniczych w mediach społecznościowych. Fractl przeanalizowało 1,3 miliona tweetów (wpisy na Twitterze) z okresu od listopada 2015 do stycznia 2016. W badaniu skupiono się na 70 przewoźnikach.
Najlepiej wypadł narodowy przewoźnik z Korei Południowej Korean Air – wszystkie wpisy pozytywne. W pierwszej dziesiątce znalazły się jeszcze Air France (Francja), Icelandair (Islandia) i Air New Zealand (Nowa Zelandia). Z kolei najbardziej nielubianym przewoźnikiem okazały się tanie linie lotnicze z USA Spirit Airlines. Co ciekawe, tuż przed nimi uplasowali się dwaj inni amerykańscy przewoźnicy: American Airlines i Delta AirLines.
