PATA (Pacific Asia Travel Assotiation) podczas ostatniej swojej sesji omawiała nowe realia oraz trendy w turystyce oraz podróżowaniu.
Ostatnia dekada XXI wieku świadczy o fenomenalniej zmianie występującej w branży turystycznej. Ponadto, jak podkreślili członkowie PATA zmiany te nadal trwają.
Konferencja członków PATA połączona z 60. rocznicą tej organizacji odbyła się w China World Hotel. Prowadzącym imprezę był znany dziennikarz ze stacji CNN Richard Quest. Tematyka tego spotkania związana była oczywiście z promocją i rozwojem turystyki w rejonie Azji i Pacyfiku. Poruszano także problematykę związaną ze zmianami demograficznymi, innowacjami technologicznymi oraz sposobami podniesienia standardów w turystce.
Amitabh Kant, który jest dyrektorem Delhi Mumbai Industrial Corridor otworzył obrady jako główny prowadzący. Swoje przemówienie powitalne rozpoczął od nawiązania do ogromnych przemian urbanistycznych, które dokonały zarówno w Indiach jak i Chinach w przeciągu ostatnich 15 lat. W Chinach intensywnie rozwijają się miasta, które coraz bardziej spełniają standardy europejskie. Sama liczba lotnisk, które zostały tam otworzone oraz których budowa jest zaplanowana, jest bardzo duża. Sytuacja podobnie przedstawia się w Indiach, które oddały do użytku 115 portów lotniczych położonych w różnych częściach kraju. Przyczyniają się one do wprowadzenia nowych form konsumpcjonizmu.
Kant stwierdził również, iż Indie oraz Chiny mają wszelkie predyspozycje do tego, aby zostać tzw. tygrysami turystyki na świecie. Przyczyniać się ma między innymi do tego demografia. W przeciwieństwie do społeczeństwa europejskiego, które się starzeje, w państwach tych możemy zaobserwować duży wzrost demograficzny. Dla przykładu można tu podkreślić, iż 70% populacji w Indiach jest w wieku poniżej 35 lat. Ponadto na świecie jest coraz większe zapotrzebowanie na wykwalifikowanych pracowników, których brakuje. Wiele hoteli oraz przedsiębiorstw zatrudniało emigrantów z Chin oraz Indii jako zwykłych robotników, teraz ten trend stopniowo się odwraca. Coraz częściej są oni zatrudniani jako managerowie lub inni wysoko wykwalifikowani pracownicy.
Kant zauważał, że turystyka masowa wiąże się z licznymi negatywnymi cechami odnoszącymi się do środowiska naturalnego. Z tego względu podczas sesji, PATA zwracało również uwagę na problemy związane z prowadzeniem „dobrej turystyki”. Podkreślano, iż branża turystyczna powinna rozwijając się, mieć na uwadze także środowisko. Należy prowadzić w odpowiedzialny sposób swoje działania, aby nie wywierały one negatywnych konsekwencji na środowisko.
Odnosząc się do postępu technologicznego oraz innowacji, Kant twierdził, iż turystyka powinna być numerem jeden. Należy tego dokonać poprzez promowanie jej przy użyciu masowych mediów. Marketing internetowy stał się bowiem jednym z najlepszych narzędzi promocyjnych na całym świecie. Dzięki licznym portalom, można wypromować kraj i ukazać go w jak najlepszej perspektywie. Przede wszystkim, że jest to kraj nowoczesny.
Azran Osman – Rani szef Air Asia X, również potwierdził ogromną rolę mediów masowych w dzisiejszym świecie, przemyśle oraz ekonomii. Obserwując treści i komentarze zamieszczane na różnych portalach społecznościowych, można zrozumieć najważniejsze trendy i problemy pojawiające się we współczesnej turystyce. Natomiast Deep Kalra uważa (MakeMyTrip), iż tradycyjna wymiana informacji między ludźmi nadal odgrywa istotną rolę, lecz wykorzystywanie mediów oraz portali wzmacnia treść wiadomości i nadaje jej mocniejszy wydźwięk. Pozwala nie tylko zrozumieć bieżące trendy, ale przede wszystkim dowiedzieć się, w jakim kierunku rozwijać swą działalność w przyszłości.
Kwestią, w której zgadzali się wszyscy uczestnicy sesja PATA była ochrona środowiska. Starano się wypracować sposoby zwiększenia tej świadomości także wśród osób podróżujących. Karla jest zdania, iż osoby podróżujące podczas dokonywania rezerwacji biletów powinny dopłacać symboliczną kwotę za emisje dwutlenku węgla do środowiska. Natomiast Maple pochwalił postęp jaki dokonał się w projektowaniu i produkowaniu nowych samolotów. Zmniejszono w nich użycie paliwa i wypróżnianie go podczas lotu.
Jednakże głównym zagadnieniem tej sesji było utrzymanie i rozwijanie wzrostu w turystyce. Uczestnicy akcentowali duże znaczenie edukacji oraz tego, co PATA powinna zrobić, aby dla przyszłych pokoleń branża turystyczna była doskonałym miejscem do robienia kariery, a nie tylko czymś, co wybiorą z przymusu. Radzono, by świadomość o branży turystycznej była rozwijana wśród młodzieży już od lat szkolnych. Wszystko po to, aby w przyszłości turystyka była atrakcyjniejszą i jedną z wiodących branż.
opr. Paulina Kępka
