Z dniem 1 lipca rusza telefon bezpieczeństwa, pod którym cudzoziemcy mogą otrzymać pomoc w nagłych i nieprzewidzianych wypadkach.
Telefon będzie obsługiwany przez dwie linie telefoniczne, których właścicielem jest Polska Organizacja Turystyczna: złota linia 0 800 200 300, na którą bezpłatnie będą mogli dodzwonić się turyści z telefonów stacjonarnych oraz telefon komórkowy 0 608 599 999 przyjmujący odpłatnie połączenia z telefonów komórkowych. Inicjatywa jest przeprowadzana od 2002 roku przy współpracy Polskiej Organizacji Turystycznej i Komendy Głównej Policji. Telefon nie zastępuje numerów alarmowych, ani nie pełni roli informacji turystycznej. W typowych sytuacjach obsługa będzie podawała właściwe numery telefonów odpowiednich służb: policji, pogotowia, straży pożarnej, pomocy drogowej i informacji turystycznej. Informatorzy będą pracować w systemie zmianowym, codziennie w godzinach od 10.00 do 22.00. Tegoroczna edycja telefonu jest organizowana i finansowana przez trzy strony: Ministerstwo Gospodarki, Komendę Główna Policji i Polską Organizację Turystyczną.