Sondaż przeprowadzony przez serwis internetowy Tripadvisor, w którym wzięło udział 2.500 pasażerów, definiuje port lotniczy Londyn Heathrow jako najgorszy na świecie, wraz z międzynarodowym portem lotniczym O’Hare w Chicago.
Najbardziej negatywnie zostały ocenione wielkie huby europejskie i amerykańskie. Na drugim miejscu znalazł się bowiem port JFK w Nowym Jorku, a na trzeciem lotnisko Hartsfield w Atlancie. W sondażu było ocenianych 36 lotnisk. Te, które zebrały najniższe oceny należą do największych i najbardziej zatłoczonych na świecie.
