Polska Organizacja Turystyczna (POT) po raz trzeci przeprowadza konkurs na najlepsze polskie centrum Informacji Turystycznej.
Centra it to pierwsze miejsce kontaktu turysty zagranicznego z Polską. Od jakości kontaktu, czyli kompetencji i postawy pracowników zależy to jak będą nas postrzegać obcokrajowcy. Aby promować dobre praktyki w branży turystycznej, POT corocznie organizuje konkurs, której celem jest:
• kreowanie konkurencyjności na rynku centrów informacji turystycznej
• wskazanie podmiotów wiodących, mogących stanowić banchmark dla osób zarządzających centrami
• promocja dobrych praktyk ze wskazaniem pożądanych cech jakościowych organizacji i zarządzania centrami.
Konkurs o laur najlepszego centrum informacji turystycznej w Polsce jest dla POT jednym z najważniejszych narzędzi kreowania dobrych praktyk i podnoszenia jakości obsługi turystów w Polsce. POT nie posiada narzędzi i możliwości prawnych pozwalających na przeprowadzenie pełnej standaryzacji usług, dlatego też przyjął zasadę promocji najlepszych.
Kategorie konkursu
1. Centra IT w miastach powyżej 75 tysięcy mieszkańców.
2. Centra IT w miastach od 20 tysięcy do 75 tysięcy mieszkańców.
3. Centra IT w miejscowościach do 20 tysięcy mieszkańców.
Kryteria brane pod uwagę przy wyborze laureatów to:
• położenie obiektu i jego oznakowanie
• łatwość dostępu i godziny otwarcia (w tym dostęp dla niepełnosprawnych)
• dostępność materiałów promocyjnych i informacyjnych z danego regionu (w tym bezpłatnych)
• przygotowanie kadry (w tym znajomość języków obcych)
Termin nadsyłania zgłoszeń: 5 października 2007
