Nie wszyscy wiedzą, że polski system informacji turystycznej jest jednym z najstarszych na świecie, gdyż powstał w 1962 roku, a więc ma blisko pięćdziesiąt lat! Z naszych wzorców korzystano w wielu krajach, także w tych, których turystyka rozwinęła się wcześniej niż w Polsce.
Wnikliwe badania, przeprowadzone w ALMAMER, wskazują jednak, że polski system informacji turystycznej jest znacznie starszy i ma prawie sto lat! Z tym odkryciem dzielimy się po raz pierwszy, właśnie z Czytelnikami TurBiznesu!!!
Trudno w to uwierzyć, ale już w 1914 r., Komisja Wycieczkowa Polskiego Towarzystwa Krajoznawczego (PTK) zainicjowała – jak byśmy to dziś nazwali – proces gromadzenia centralnej bazy danych obejmujących walory i zagospodarowanie turystyczne nie istniejącej wówczas na mapie Polski! Ankieta, wypełniona przez działaczy Towarzystwa zawierała mnóstwo informacji dotyczących walorów i oferty turystycznej wielu miejscowości.
Późniejsze lata nie były zawsze zbyt łaskawe dla turystyki, zwłaszcza dla informacji turystycznej. Reorganizowano ją, rujnując często dorobek poprzedników.
Przyszedł wreszcie czas odbudowy systemu „it” w nowych warunkach gospodarki rynkowej.
Jednak w tej dziedzinie nie da się niczego uczynić bez posiadania wiedzy – teoretycznej, a przede wszystkim – praktycznej.
Dobry system informacji turystycznej musimy tworzyć wspólnie, dbając o jego zasilanie aktualnymi danymi, popierając tworzenie nowych placówek „it” i współpracę między nimi, wreszcie propagując korzystając z jego usług.
Posiadanie dobrych, sprawdzonych informacji to duży kapitał. Powstają więc pytania: Jak to uczynić? Jak ukształtować swoje relacje wobec systemu „it”.
Dlatego też ALMAMER Wyższa Szkoła Ekonomiczna, grupującą doświadczoną kadrę naukową i praktyków proponuje
KURS INFORMACJI TURYSTYCZNEJ
Jest on kierowany do przedstawicieli różnych instytucji i osób prywatnych.
Wiedza z tego zakresu jest potrzebna wszystkim. Nie ma turystyki bez informacji. Wiedza jest niezbędna samym turystom, wszak jednym z motywów uprawiania turystyki jest potrzeba zdobywania informacji. Potrzebna jest ona też decydentom, twórcom i potencjalnym twórcom produktu turystycznego, jego promotorom.
Liczymy, że w szkoleniu wezmą udział zwłaszcza:
1. Przedstawiciele samorządów i gmin – odpowiedzialni za zagadnienia promocji i informacji turystycznej
2. Kierownicy centrów „it” i gminnych centrów informacji (GCI) oraz informatorzy turystyczni – osoby pierwszego kontaktu z klientem
3. Szefowie i pracownicy biur podróży – wyspecjalizowanych w turystyce przyjazdowej
4. Zarządcy atrakcji turystycznych (muzea, skanseny, parki narodowe, parki krajobrazowe, parki rozrywki, parki wodne, ośrodki sportu i rekreacji)
5. Pracownicy i działacze regionalnych i lokalnych organizacji turystycznych
6. Zarządcy hoteli i innych obiektów noclegowych, gastronomicznych, konferencyjnych
7. Działacze i pracownicy oddziałów PTTK, towarzystw miłośników regionów, lokalnych towarzystw kultury
8. Pracownicy firm organizujących podróże biznesowe wypoczynek dla własnej kadry
9. Inni zainteresowani.
O wsparcie merytoryczne naszej inicjatywy zwróciliśmy się m.in. do: Polskiej Organizacji Turystycznej, Stołecznego Biura Turystyki, Mazowieckiej Regionalnej Organizacji Turystycznej, Warszawskiej Izby Turystyki, lokalne organizacje turystyczne, samorządów terytorialnych i gospodarczych.
Korzystając z wieloletniego doświadczenia, w programie kursu ujęliśmy m.in. następujące zagadnienia: Wstęp do wiedzy o promocji i informacji turystycznej; Organizacja turystyki w Polsce; Ogólne podstawy marketingu i reklamy w turystyce; Dzieje informacji turystycznej i współczesne zadania systemu „it’ i jego struktura organizacyjna; Zakres informacji turystycznej; Organizacja centrum „it” i zakres zadań; Współpraca centrów „it” z regionalnymi i lokalnymi organizacjami turystycznymi; Podstawowe narzędzia informacji turystycznej; Organizacja gromadzenia, przetwarzania i udostępniania informacji; Formy promocji w systemie „it”; Jakość usług i certyfikacja centrów „it”; Podstawy geografii turystycznej Polski; Podstawy geografii turystycznej Mazowsza; Promocja i informacja turystyczna wybranych form turystyki (kwalifikowana, biznesowa, krajoznawcza, kulturowa, agroturystyka); Udział systemu informacji turystycznej w kreowaniu i promowaniu lokalnych produktów turystycznych; Podstawowe przepisy prawne dotyczące turystyki.
Znaczącą część kursu wypełnią zajęcia praktyczne w formie warsztatów i konwersatoriów. Obejma one m.in. spotkanie w centrum „it”; analizę pracy wybranego centrum „it”; posługiwanie się elektronicznymi bazami danych w turystyce; tworzenie baz danych w odniesieniu do: bazy noclegowej, imprez, obiektów atrakcji turystycznych.
Uczestnicy kursu otrzymają podręcznik.
Zachęcam do aktywnego udziału w kursie. Jestem przekonany, że zdobyte wiadomości przydadzą się w praktyce.
Jan Paweł Piotrowski
Współtwórca polskiego systemu informacji turystycznej
Informacje: podyplomowe@almamer.pl
