Wezyr Holidays – Pewność, siła i zaufanie międzynarodowego koncernu

Wezyr Holidays jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego OTI Holding. Sezon lato 2012 to wyjątkowy czas dla OTI Holding, który świętuje 20 lat istnienia w świecie turystycznym. Grupa OTI zrzesza firmy z 7 krajów, m.in. touroperatorów, takich jak Wezyr Holiday Service, Odeon Tours, Coral Travel, biura agencyjne, firmy ochroniarskie i sieć hoteli Otium hotels International. OTI Holding to aż 36 kierunków wakacyjnych na całym świecie, z których tylko w 2011 roku skorzystało 1,5 miliona turystów.

Spółki należące do Grupy OTI są silnymi markami na międzynarodowym oraz lokalnym rynku. W 2012 roku Odeon Tours w rankingu 500 największych spółek, opublikowanym przez miesięcznik Fortune, zajmuje 104 miejsce wśród wszystkich firm w Turcji oraz 4 w sektorze usług turystycznych.

Jako Wezyr Holidays działamy na polskim rynku od 1999 roku zapewniając swoim klientom w pełni komfortowy i bezpieczny wypoczynek. W ciągu 13 lat wyjechało z nami na wakacje blisko 600 000 turystów. W tym czasie zdobyliśmy liczne grono stałych i lojalnych klientów, dzięki czemu ugruntowaliśmy sobie pozycję jednego z największych profesjonalnych organizatorów wyjazdów na polskim rynku. W rankingu największych polskich touroperatorów zajmujemy 6 miejsce.

Co roku wzbogacamy swoją ofertę o nowe kierunki i obecnie proponujemy, obok Turcji, która jest kierunkiem flagowym, Egipt, Tunezję, Grecję z Kretą, Rodos i Kos, Hiszpanię z Costa Bravą i Majorką oraz Bułgarię.

Jako jeden z nielicznych touroperatorów na polskim rynku wdrożyliśmy i utrzymujemy system zarządzania jakością oraz otrzymaliśmy certyfikat na zgodność z normą ISO 9001:2008. Jesteśmy też laureatami nagród Jakość Roku 2009 oraz Jakość Roku 2010, a także szczególnego wyróżnienia Jakość Roku Srebro.

Jesteśmy obecni w niemal w każdym miejscu Polski, dzięki rozwiniętej sieci sprzedaży:

• 9 salonów firmowych (Warszawa Wilanów i Centrum, Gdańsk, Gdynia, Poznań, Kraków, Katowice, Sosnowiec, Wrocław)
• autoryzowane Biura Podróży,
• ponad 2000 agencyjnych Biur Podróży,
• rezerwacje online na www.wezyrholidays.pl

Bezpieczeństwo i rzetelność

• mamy wszystkie zabezpieczenia prawne i finansowe wymagane ustawą o usługach Turystycznych,
• posiadamy gwarancję ubezpieczeniową na kwotę 27 700 000 PLN – to dla naszych Klientów zabezpieczenie przed utratą wniesionych wpłat oraz pewność, że zawsze bezpiecznie wrócą do domu (sprawdź gwarancję),
• otrzymujemy liczne certyfikaty potwierdzające naszą rzetelność (zobacz "certyfikat PIT", "rzetelna firma"),
• wszyscy nasi Klienci ubezpieczani są w Towarzystwie Ubezpieczeń Europejskie, które gwarantuje podstawowy pakiet ubezpieczeń w zakresie kosztów leczenia, następstw nieszczęśliwych wypadków i bagażu podróżnego. Zgodnie z wymaganiami określonymi Ustawą o Usługach Turystycznych, na rzecz Klientów Wezyr Holidays wykupione zostało ubezpieczenie od Odpowiedzialności Cywilnej,
• rzetelnie informujemy o warunkach uczestnictwa (zobacz warunki uczestnictwa),
• prezentujemy pełne ceny ofert, łącznie z podatkami, opłatami lotniskowymi i ubezpieczeniem podstawowym.

Każdy szczegół pod kontrolą

• w miejscach wakacji o wypoczynek Gości dba ponad 100 polskojęzycznych rezydentów w ścisłej współpracy z naszymi sprawdzonymi partnerami, m.in. Odeon Tours, który zajmuje 4 miejsce wśród firm turystycznych w Turcji,
• stale monitorujemy satysfakcję naszych Klientów, analizujemy wyniki oraz niwelujemy wykryte niedociągnięcia,
• kontrolujemy obiekty wakacyjne oraz dbamy o dobre relacje z naszymi Kontrahentami, zapewniając komfort Państwa wypoczynku.

Nasze nagrody

• otrzymujemy szereg wyróżnień i nagród, które świadczą o naszej mocnej i ugruntowanej pozycji na rynku polskich touroperatorów
• możemy poszczycić się wieloma nagrodami za wkład w propagowanie i promocję kierunków wakacyjnych, za współpracę z organizatorami targów turystycznych, liniami i portami lotniczymi oraz towarzystwami ubezpieczeniowymi, jak również za liczbę klientów wysłanych do Turcji (zobacz: certyfikat OSAT, Róża Kolumba za katalog lato 2012, Egyptian award, największy TO Kraków Airport, największy TO Rzeszów Airport)

Zostawmy naszym dzieciom zielony i przyjazny do życia świat

Pozostajemy w zgodzie z tą ideą, dlatego:
• prowadzimy działalność biznesową tak, aby nie miała ona negatywnego wpływu na środowisko, m.in. ograniczając zużycie wody i energii czy racjonalnie zarządzając zużywanymi na co dzień materiałami eksploatacyjnymi,
• przywiązujemy dużą uwagę do tego czy nasi kontrahenci dbają o środowisko,
• szczególnie promujemy hotele, które w swoją działalność mają wpisaną troskę o ekologię.
Wśród nich Otium Eco Hotel Club Side, zwany "ekologicznym hotelem", w którym zastosowano liczne ekologiczne rozwiązania, np. segregowanie odpadów, używanie papieru pozyskanego z makulatury czy zajęcia dla dzieci i dorosłych uświadamiające naszą wspólną potrzebę ochrony środowiska.