Otwarcie uznaje się rolę mieszkańców Wietnamu w rozwoju turystyki kraju, w czasie przekształcania się kraju z rejonu głównie rolnego w przemysłowy i rezygnacji z gospodarki opartej na usługach. Wietnamczycy odegrali dużą rolę w promowaniu turystyki i kreowaniu atrakcyjnego wizerunku kraju.
Ich urok osobisty stanowi ważny czynnik mający wpływ na rozwój turystyki pominąwszy krajobraz i infrastrukturę kraju.
To życzliwi, gościnni ludzie, mający szacunek do starszych. Cechuje ich narodowa duma i odpowiedzialność za międzynarodowe wydarzenia mające miejsce w kraju. Starają się troszczyć o upiększenie swojej ojczyzny. W tym celu zacięcie czyszczą ulice, jak również przykładają dużą wagę do ochrony środowiska.
W pierwszym kwartale 2006 r. do Wietnamu przybyło ponad milion turystów, co pokrywa się z rządowymi planami przyciągnięcia w ciągu roku 4 milionów turystów.
Obecnie, w wietnamskim sektorze turystycznym zatrudnionych jest bezpośrednio ponad 234 000 ludzi, a pośrednio 510 000 w zrzeszonych firmach i branżach biznesowych.
