UOKiK uznał, że Wizz Air bezprawnie zmienił zasady programu Wizz Discount Club. Pasażerowie z aktywną subskrypcją sprzed 29 kwietnia 2025 roku dostaną 15 euro za każdy zarezerwowany lot.
Wizz Air będzie musiał wypłacić rekompensaty pasażerom, których dotknęła nagła zmiana zasad programu Wizz Discount Club. Od 29 kwietnia zniżki przestały obejmować bilety poniżej 29,99 euro, co oznaczało, że osoby z aktywną subskrypcją straciły przywileje obowiązujące w momencie zakupu. Prezes UOKiK uznał te działania za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów.
Rekompensata wyniesie 15 euro za każdy lot zarezerwowany od 29 kwietnia 2025 roku do końca ważności subskrypcji. Dotyczy to wyłącznie klientów, którzy wykupili program przed tą datą i kupili bilety w cenie 19,99–29,98 euro. Kwota 15 euro obejmuje zwrot 10 euro zniżki, jaka powinna obowiązywać według wcześniejszych zasad, oraz dodatkowe 5 euro od przewoźnika.
Zwrot zostanie przekazany automatycznie na konto pasażera w formie kredytów Wizz Air. W przypadku osób często podróżujących suma rekompensat może sięgnąć nawet kilku tysięcy złotych. Według UOKiK linia musi w ten sposób wyrównać skutki niezgodnych z prawem zmian wprowadzonych w trakcie trwania subskrypcji.
