Grzywną w wysokości 180 000 dolarów został obciążony popularny portal turystyczny travelocity.com, mający oddziały również w wielu europejskich krajach.
Jeszcze przed zatwierdzeniem prawa, mającego chronić konsumentów przed ukrytymi kosztami w reklamach ofert turystycznych Departament Transportu Stanów Zjednoczonych odkrył, że portal travelocity nie jest uczciwy w stosunku do swoich klientów. W wyniku dochodzenia stwierdzono, że portal w wielu przypadkach do ostatniej chwili nie informował klientów o pełnych kosztach podróży, a narzędzia ułatwiające wyszukiwanie atrakcyjnych ofert w rzeczywistości ukrywały część z nich.
Nowe zasady amerykański Departament Transportu wprowadził w styczniu tego roku, zobowiązują one linie lotnicze i biura podróży do zawierania w ofertach informacji o pełnych cenach, wliczając podatki i dodatkowe koszty.
Paulina Prus
