Tegoroczne targi ILTM w Cannes trwały od 3 do 6 grudnia. W tym czasie przewidziano ponad 51 tysięcy zaaranżowanych spotkań biznesowych. W trakcie pierwszego dnia ustalono główne trendy na kolejny, 2013 rok.
Podstawą do ustalenia trendów na nadchodzący rok była analiza gospodarcza. Afryka, Ameryka Łacińska oraz Australia to rejony świata, w których ma nastąpić wzrost gospodarczy. Następstwem tego wzrostu ma być napływ bogatych klientów oraz zwiększenie popytu na luksusową turystykę. Ważnym wskaźnikiem dla turystyki jest również odbudowa gospodarcza w Ameryce Północnej i wykonywanie wielkich inwestycji we wschodzących gospodarkach takich jak Filipiny i Indonezja.
Nowy trend powstanie w Republice Południowej Afryki. Dotąd, było to miejsce, skąd pochodziło wielu turystów, korzystających z luksusowych podróży. W przyszłym roku RPA ma być również miejscem docelowym takich wycieczek. Czy bogate doświadczenie mieszkańców tego kraju, oparte na korzystaniu z luksusowych ofert biur podróży, pomoże w zorganizowaniu ciekawych miejsc dla nowych turystów?
Przekonać o tym będą się mogli turyści między innymi z Chin. Jest to zupełnie nowa grupa docelowa branży turystycznej. Dotąd skupiona na podróżowaniu wewnątrz własnego kraju, teraz otwiera się na świat. 50 milionów nowych klientów, stanowi bardzo dobre rokowanie dla turystyki luksusowej. Może być to również najbardziej wymagająca grupa klientów, o którą będzie trzeba dobrze zadbać.
Nowe statystyki wskazują, że dla podróżników najważniejszym kryterium oceny wycieczek, jest „dobrze spędzony czas wolny”. Wskaźnik ten jest kluczowy i stanowi pożądany efekt dla klienta. Poprzez niego ocenia się odwiedzone miejsca i wraca do nich. Przedstawiciele branży powinni właśnie jemu poświęcić najwięcej czasu i zadbać o to, żeby goście mieli zapewnioną taką rozrywkę, która najbardziej ich interesuje. Tylko w ten sposób zapewnią sobie dobrą opinię, a co za tym idzie reklamę oraz wiernego klienta.
Marcelina Barbaszyńska
