Disney zawarł wstępną ugodę w sprawie pozwu wartości 5 milionów dolarów, w którym został oskarżony, że stosował oszukańcze praktyki wobec posiadaczy karnetów rocznych premium.
W pozwie oskarżono Disneya o wprowadzanie w błąd posiadaczy przepustek Dream Key, którzy byli przekonani, że uzyskają nieograniczony dostęp do parków, gdy w rzeczywistości tak nie było.
Powódka Jenale Nielsen kupiła przepustkę Dream Key o wartości 1399 dol. Jak twierdziła, Disney reklamował przepustkę jako zapewniającą pełen dostęp do wizyt w Disneylandzie. Karnet wymaga rezerwacji, ale kiedy Nielsen próbowała to zrobić, wiele terminów było zablokowanych. Jak podkreślono w pozwie, „Nielsen uznała za mało prawdopodobne, aby wszystkie bilety i/lub rezerwacje zarówno do Disneylandu, jak i California Adventure zostały już wyprzedane na siedemnaście z 30 dni kalendarzowych w listopadzie 2021 r.” Powódka sprawdziła, że w tym czasie w parku można kupić bilety jednodniowe i wielodniowe.
W skardze sugerowano, że Disney ograniczał roczne karnety, aby zmaksymalizować przychody z karnetów jednodniowych.
