W ciągu ostatnich pięćdziesięciu lat, turystyka stała się jedną z największych i najszybciej rozwijających się branży na świecie. Według prognoz Światowej Organizacji same przeloty w turystyce zagranicznej do roku 2020 wyniosą ponad 1.56 miliarda. Ten wzrost zainteresowania podróżami prawdopodobnie utrzyma się przez następną dekadę, na co wpłynie szereg czynników, spośród których wymienić można między innymi rosnący poziom zamożności, powstawanie tanich linii lotniczych oraz szeroko rozumiane zmiany technologiczne.
ONZ szacuje, że przed rokiem 2025 światowa populacja osiągnie 8 miliardów, a to oznacza większą ilość osób zainteresowanych wyjazdami. Potrzebę podróży zagranicznych zwiększy globalna migracja, której wzrost szacuje się w ostatnich latach. Imigranci prawdopodobnie odczują potrzebę chwilowego powrotu do kraju ojczystego, co w oczywisty sposób zwiększy zasięg turystyki polegającej na zmianie miejsca pobytu spowodowanym chęcią odwiedzenia rodziny.
Na rozwój turystyki w najbliższych latach wpłynie również gwałtowny wzrost w światowym handlu. Zwiększy się międzynarodowy przepływ towarów i usług, a co za tym idzie, również kapitału. Następująca globalizacja gospodarki wymusza potrzebę częstych podróży zagranicznych w celach zarobkowych. W wyniku tego dochodzi do wielu zmian społecznych, obywatele różnych krajów poznają obce wzorce zachowań, poglądy, style życia, etc.
Rozwój gospodarki prowadzi do zwiększenia zamożności konsumentów, którzy mogą sobie pozwolić na większe wydatki w sferze rozrywki. Jednakże, nawet osoby o mniejszych dochodach coraz częściej mogą sobie pozwolić na podróże, a to ze względu na rozwój tanich linii lotniczych. Małe firmy wykorzystują lokalne lotniska, dzięki czemu docierają do szerokiej grupy ludzi, którzy dotąd nie mogli sobie pozwolić na duże wydatki związane z przelotem. Jednocześnie, rosnąca konkurencja ze strony drobnych przewoźników wpływa na obniżenie cen dużych firm branży linii lotniczej, dzięki czemu dodatkowo zwiększa się dostępność tego typu podróży, przy czym zmniejszają się koszty całego wyjazdu wakacyjnego.
Dostosowanie oferty do potrzeb klienta zwiększy zainteresowanie wyjazdami, obecnie rozwój przeżywają dziedziny turystyki, których wcześniej nigdy nie było. Organizatorzy turystyki oferują wyjazdy religijne, w celach zdrowotnych, a także zwrócone szczególnie na jakiś rodzaj aktywności, np. wspinaczkę. W związku z tym, z nowych ofert skorzysta wiele osób, które kilkanaście lat wcześniej nie byłyby zainteresowane „klasycznym” zwiedzaniem.
Rozpatrując problem od strony technicznej, należy zwrócić uwagę na rozwój technologii. Pojawienie się nowych technologii w dziedzinie konstruowania samolotów wpływa rozwój turystyki. Maszyny mają coraz większą powierzchnię (dwupoziomowy Airbus A380, mieści 555 pasażerów), oferują szereg udogodnień, przy jednoczesnym zachowaniu zasad ograniczenia emisji spalin. Rozwój technologii w oczywisty sposób zmniejszy koszt podróży oraz skróci jej czas, co wpłynie na zwiększone zainteresowanie turystyką ze strony konsumentów, którzy wcześniej, z różnych powodów, nie spędzali czasu w ten sposób. Pojawienie się programów do rezerwacji biletów (np. Amadeus) wpływa na zmniejszenie formalności podczas organizacji podróży i skrócenie czasu oczekiwania na nią. Nowe sposoby zarządzania informacjami zagwarantują ochronę danych osobowych przy zachowaniu możliwości szybkiego przesyłu informacji w każde miejsce na świecie.
Jak widać, turystyka jest branżą, która ma szansę na dynamiczny rozwój w najbliższym czasie. Coraz większy nacisk kładzie się na zadowolenie klienta, wyjście naprzeciw jego potrzebom. Rozwój technologii przyczyni się do tego, iż wyjazdy staną się dostępne dla niemalże wszystkich, prowadząc do rozwoju całej branży. Należy jednak pamiętać, iż negatywny wpływ na turystykę ma starzenie się społeczeństwa, degradacja środowiska, wyniszczanie rdzennych kultur, oraz rosnące wymagania konsumentów, którym nie zawsze można sprostać.
Natalia Zalopana
ONZ szacuje, że przed rokiem 2025 światowa populacja osiągnie 8 miliardów, a to oznacza większą ilość osób zainteresowanych wyjazdami. Potrzebę podróży zagranicznych zwiększy globalna migracja, której wzrost szacuje się w ostatnich latach. Imigranci prawdopodobnie odczują potrzebę chwilowego powrotu do kraju ojczystego, co w oczywisty sposób zwiększy zasięg turystyki polegającej na zmianie miejsca pobytu spowodowanym chęcią odwiedzenia rodziny.
Na rozwój turystyki w najbliższych latach wpłynie również gwałtowny wzrost w światowym handlu. Zwiększy się międzynarodowy przepływ towarów i usług, a co za tym idzie, również kapitału. Następująca globalizacja gospodarki wymusza potrzebę częstych podróży zagranicznych w celach zarobkowych. W wyniku tego dochodzi do wielu zmian społecznych, obywatele różnych krajów poznają obce wzorce zachowań, poglądy, style życia, etc.
Rozwój gospodarki prowadzi do zwiększenia zamożności konsumentów, którzy mogą sobie pozwolić na większe wydatki w sferze rozrywki. Jednakże, nawet osoby o mniejszych dochodach coraz częściej mogą sobie pozwolić na podróże, a to ze względu na rozwój tanich linii lotniczych. Małe firmy wykorzystują lokalne lotniska, dzięki czemu docierają do szerokiej grupy ludzi, którzy dotąd nie mogli sobie pozwolić na duże wydatki związane z przelotem. Jednocześnie, rosnąca konkurencja ze strony drobnych przewoźników wpływa na obniżenie cen dużych firm branży linii lotniczej, dzięki czemu dodatkowo zwiększa się dostępność tego typu podróży, przy czym zmniejszają się koszty całego wyjazdu wakacyjnego.
Dostosowanie oferty do potrzeb klienta zwiększy zainteresowanie wyjazdami, obecnie rozwój przeżywają dziedziny turystyki, których wcześniej nigdy nie było. Organizatorzy turystyki oferują wyjazdy religijne, w celach zdrowotnych, a także zwrócone szczególnie na jakiś rodzaj aktywności, np. wspinaczkę. W związku z tym, z nowych ofert skorzysta wiele osób, które kilkanaście lat wcześniej nie byłyby zainteresowane „klasycznym” zwiedzaniem.
Rozpatrując problem od strony technicznej, należy zwrócić uwagę na rozwój technologii. Pojawienie się nowych technologii w dziedzinie konstruowania samolotów wpływa rozwój turystyki. Maszyny mają coraz większą powierzchnię (dwupoziomowy Airbus A380, mieści 555 pasażerów), oferują szereg udogodnień, przy jednoczesnym zachowaniu zasad ograniczenia emisji spalin. Rozwój technologii w oczywisty sposób zmniejszy koszt podróży oraz skróci jej czas, co wpłynie na zwiększone zainteresowanie turystyką ze strony konsumentów, którzy wcześniej, z różnych powodów, nie spędzali czasu w ten sposób. Pojawienie się programów do rezerwacji biletów (np. Amadeus) wpływa na zmniejszenie formalności podczas organizacji podróży i skrócenie czasu oczekiwania na nią. Nowe sposoby zarządzania informacjami zagwarantują ochronę danych osobowych przy zachowaniu możliwości szybkiego przesyłu informacji w każde miejsce na świecie.
Jak widać, turystyka jest branżą, która ma szansę na dynamiczny rozwój w najbliższym czasie. Coraz większy nacisk kładzie się na zadowolenie klienta, wyjście naprzeciw jego potrzebom. Rozwój technologii przyczyni się do tego, iż wyjazdy staną się dostępne dla niemalże wszystkich, prowadząc do rozwoju całej branży. Należy jednak pamiętać, iż negatywny wpływ na turystykę ma starzenie się społeczeństwa, degradacja środowiska, wyniszczanie rdzennych kultur, oraz rosnące wymagania konsumentów, którym nie zawsze można sprostać.
Natalia Zalopana
