Stowarzyszenie „Konferencje i Kongresy w Polsce” przy wsparciu Ministerstwa Sportu i Turystyki, Gminy Kraków oraz Polskiego Komitetu Normalizacyjnego i Europejskiego Komitetu Normalizacyjnego zaprasza wszystkie osoby, firmy i instytucje związane z przemysłem spotkań oraz turystyką biznesową na międzynarodową konferencję pn. „Polityka kształtowania jakości usług turystyki biznesowej w zakresie usług związanych z organizacją spotkań – opracowywanie dobrowolnych Norm Europejskich w celu ułatwienia zgodności między usługami świadczonymi przez usługodawców z różnych państw członkowskich”.
Celem konferencji jest rozpoczęcie dyskusji oraz działań zmierzających do opracowania i przyjęcia przez podmioty działające na rynku usług związanych z organizacją spotkań w Polsce i Europie dobrowolnych norm w zakresie jakości oferowanych usług.
W ramach konferencji uczestnicy będą mieli okazję zapoznać się z wynikami prac, jakie prowadzone są w tym zakresie w innych krajach UE oraz wyrazić w dyskusji swoją opinię w tym przedmiocie.
Konferencja w Krakowie ma być platformą umożliwiającą nawiązanie wzajemnej współpracy szerokiego środowiska firm i instytucji zajmujących się świadczeniem oraz odbiorem usług recepcyjnych, kongresowych, konferencyjnych i eventowych. Podjęta dyskusja ma na celu zidentyfikowanie ogólnego obrazu stanu rozwoju rynku spotkań w Polsce oraz poinformowanie stron zainteresowanych o korzyściach wynikających z procesu normalizacyjnego.
Usługi recepcyjne oraz usługi związane z organizacją spotkań nabierają strategicznego znaczenia w krajach członkowskich UE. Dlatego też nieodzowny jest udział polskich podmiotów w pracach nad kierunkiem i kształtem procesu normalizacji na szczeblu Unii Europejskiej.
Zdefiniowanie słownika podstawowych pojęć dotyczących ww. usług, ustalenie listy oraz zakresu usług, wyznaczenie kryteriów oceny jakości usług oraz określenie niezbędnych kwalifikacji do ich wykonywania powinno odbywać się na szczeblu UE z naszym aktywnym udziałem.
Wiedza zdobyta podczas konferencji i integracja środowiska oraz zaangażowanie się w proces normalizacji w dziedzinie usług turystyki biznesowej będzie bardzo cenna z punktu widzenia zbliżających się wydarzeń takich jak Forum NATO 2009 w Krakowie, Rok Chopinowski (2010) oraz EURO 2012.
W programie konferencji przewidziane są wystąpienia m.in.: reprezentanta UKIE nt. liberalizacji usług w UE, reprezentanta AFNOR (Francja); konsultantów EFAPCO ds. edukacji z Wielkiej Brytanii oraz z Włoch, którzy opowiedzą o zainteresowaniu państw europejskich udziałem w tworzeniu norm w dziedzinie usług recepcyjnych oraz usług związanych z organizacją spotkań. Przedstawiciel Polskiego Komitetu Normalizacyjnego wprowadzi nas w zagadnienia opracowywania norm dotyczących usług na szczeblu krajowym, europejskim i międzynarodowym.
Konferencja odbędzie się dniu 23.10.2008, w siedzibie Urzędu Miasta Krakowa przy Placu Wszystkich Świętych 3/4 (Pałac Wielopolskich).
Udział w konferencji jest odpłatny i wynosi odpowiednio:
uczestnik: 300,00 zł
student: 100,00 zł
(opłaty rejestracyjne są kwotami brutto i zawierają 22% podatek VAT)
Opłata rejestracyjna obejmuje:
– materiały konferencyjne
– udział w obradach
– certyfikat uczestnictwa
Gmina Kraków jako współorganizator konferencji zapewnia uczestnikom lunch i przerwy kawowe.
Rejestracja on-line oraz wszelkie informacje o konferencji są dostępne na stronie internetowej: http://norms.meetings.pl
