Przejrzystość, nowa szata graficzna, podział na linie produktowe, wiele opcji wyszukiwania pozwalających wybrać odpowiedni dla siebie rodzaj wyjazdu oraz podpowiedzi systemu, który prezentuje propozycje wyjazdowe na podstawie konkretnych zachowań Internauty – to najważniejsze nowości na stronie internetowej TUI Poland.
„Przeprowadziliśmy szereg analiz i badań z użytkownikami, które pozwoliły nam na zidentyfikowanie ich oczekiwań, co pozwoliło na wprowadzenie szeregu rozwiązań zwiększających użyteczność serwisu” – powiedział Piotr Częścik.
Internauci oczekują możliwości wyszukiwania za pomocą wielu różnorodnych opcji. Ma to służyć zawężeniu wyników wyszukiwania i docelowo prezentacji ofert, które dopasowane są do potrzeb konkretnego użytkownika. System ma być przy tym intuicyjny i przejrzysty.
Na stronie www.tui.pl zmianie uległa strona główna. Już na etapie menu pogrupowano oferty wyjazdów na: last minute/All inclusive, ofertę katalogową TUI, wycieczki objazdowe, oferty zimowe czy oferty tematyczne, gdzie wyróżniono następujące typy wyjazdów: dla aktywnych, we dwoje, rodzinne i nurkowanie.
Aktywny użytkownik strony będzie mógł skorzystać z podpowiedzi systemu, który po analizie zachowań Klienta i rodzaju wskazywanych opcji wyszukiwania wskaże 4 propozycje wyjazdowe, najbardziej odpowiadające jego potrzebom. Tego rodzaju podpowiedzi można szukać na stronie głównej w dziale „Rekomendowane dla Ciebie”. Dodatkowo nowy serwis pozwala śledzić te oferty, które są najczęściej wyszukiwane przez innych użytkowników strony.
Spośród wprowadzonych nowości, na uwagę zasługuje nowy mechanizm wyszukiwania. Chcąc określić swoje indywidualne preferencje, przez co zawęzić wyniki poszukiwania możemy skorzystać ze szczegółowych opcji wyszukiwania, które pozwolą nam wybrać kategorię hotelu, cenę za osobę, którą jesteśmy skłonni zapłacić, rodzaj oferty i wyżywienia oraz ocenę ośrodka w serwisie Check Holiday. Jeśli tego rodzaju wybór nas nie zadowoli możemy pogłębić opcje wyszukiwania o nasze indywidualne preferencje. Na stronie www.tui.pl wyróżniono i oznaczono ikonkami graficznymi 35 z nich. Są to przykładowo: darmowe Wi-Fi, widok na morze, golf, tenis, wędrówki, życie nocne, zjeżdżalnie czy też oferta SPA & Wellness.
Wprowadzone zmiany są pierwszym widocznym efektem współpracy z Grupą Divante, ekspertami od rynku e-commerce.
JEN
