Dnia 16 sierpnia ZTM zmienia nie tylko taryfę – tego dnia zaczną obowiązywać nowe wzory biletów. Papierowe kartoniki będą kolorowe i czytelne. Prostota ułatwi ich rozróżnienie. Po raz pierwszy pojawią się na biletach napisy w języku angielskim.
Bilety są w różnych kolorach, dzięki czemu łatwiej je rozróżnić ze względu na rodzaj. Linia kolorystyczna na 9 rodzajach biletów przypomina tęczę. Od najmocniejszego, czerwonego przez pomarańczowy, zielony, niebieski do fioletowego. Różnią się przez to w sposób, który można opisać werbalnie, np. podając ich kolor.
„Najmocniejszym” kolorem jest czerwony, wybrany dla podstawowego biletu – jednorazowego w 1. strefie. To bilet najbardziej znany w mieście, dlatego powinien być najbardziej zbliżony do logo ZTM. Im dłuższy termin ważności biletów, tym kolory stają się coraz „chłodniejsze”.
