Marek Traczyk: Dlaczego pierwsze G7 poświęcone turystyce zostało zorganizowane we Włoszech – we Florencji – i jakie kraje spoza G7 zostały zaproszone do udziału w tym wydarzeniu?
Daniela Santanchè Minister Turystyki Woch: Włochy postawiły turystykę w centrum swojej agendy politycznej. Organizacja pierwszego historycznego spotkania G7 poświęconego temu sektorowi była ważnym krokiem w podkreśleniu jej kluczowego znaczenia w największych gospodarkach świata. Florencja, będąca kolebką renesansu, idealnie wpisuje się w ideę odrodzenia turystyki – zarówno włoskiej, jak i światowej – po trudnych latach pandemii. Jesteśmy dumni, że mogliśmy zgromadzić w pięknej scenerii Palazzo Vecchio przedstawicieli Kanady, Francji, Niemiec, Japonii, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych oraz Unii Europejskiej, a także zaproszone kraje „outreach” – Arabię Saudyjską, Brazylię, Egipt i Indie. W spotkaniu uczestniczyli również przedstawiciele OECD i Światowej Organizacji Turystyki, co pozwoliło na owocną dyskusję na tematy związane z zrównoważonym rozwojem, kapitałem ludzkim i sztuczną inteligencją.
Jak zdefiniowano przyszłość sektora turystycznego po zakończeniu pierwszego G7?
– Niedawno zakończone G7 Turystyki podkreśliło międzynarodowe znaczenie tego sektora – zarówno w wymiarze społeczno-ekonomicznym, jako narzędzia wspierającego zrównoważony rozwój gospodarek, społeczności i regionów, jak i jako środka promowania pokoju na świecie poprzez zrozumienie międzykulturowe i spójność społeczną. Przyjęto dokument formalizujący wspólną intencję upowszechniania korzyści płynących z turystyki, wspierania kapitału ludzkiego oraz wykorzystania cyfryzacji i sztucznej inteligencji. Skupiono się na promowaniu zrównoważonego rozwoju sektora w zgodzie z Agendą 2030 ONZ, maksymalizacji pozytywnych efektów i minimalizacji negatywnych skutków dla społeczności lokalnych i środowiska. Kluczowymi punktami dokumentu są uznanie kapitału ludzkiego za podstawę ekosystemu turystycznego oraz adopcja technologii cyfrowych, w tym sztucznej inteligencji, jako strategicznych narzędzi rozwoju. G7 Turystyki było kluczowym momentem w definiowaniu strategii, dobrych praktyk i wspólnych stanowisk, które przełożą się na konkretne działania zapewniające konkurencyjność, zrównoważoność i odpowiedzialność branży.
Jak ministrowie i eksperci uczestniczący w G7 postrzegają wpływ sztucznej inteligencji na sektor turystyczny?
– Sztuczna inteligencja powinna być postrzegana nie jako zagrożenie, lecz jako szansa. Kluczowe jest, by traktować ją jako narzędzie wspierające człowieka, który musi pozostać w centrum uwagi. Wymaga to odpowiednich regulacji. Już teraz AI wspiera turystykę – na przykład w krajach G7 każdy zainwestowany euro generuje potencjalny zwrot w wysokości 3 euro. Globalnie zainwestowano już 130 miliardów euro w tę technologię, a we Włoszech jej szacowany wpływ wynosi ponad 6 miliardów dolarów, co przekłada się na około 2 miliardy dolarów rocznego wzrostu produktywności. Odpowiednio wdrożona, AI może zwiększyć wpływ wydatków turystycznych o 10% do 2030 roku i zmniejszyć koszty operacyjne firm turystycznych o 20%. Choć postęp technologiczny jest widoczny, kluczowe pozostaje odpowiednie regulowanie i świadome podejście do tego narzędzia.
Czy turystyka nadal ma potencjał dla rozwoju społeczno-ekonomicznego Włoch, Europy i świata?
– Zdecydowanie tak. Potencjał rozwoju jest ogromny, szczególnie jeśli uwzględnimy nowe modele turystyki, które pozwolą Włochom, na przykład, lepiej zarządzać przepływami turystów w czasie i przestrzeni. Oznacza to decentralizację, wydłużenie sezonu turystycznego oraz stabilizację sektora, co sprzyja jego stałemu rozwojowi. Mówimy tu o różnych formach turystyki, z ich unikalnymi cechami i specyfiką, które można w pełni wykorzystać, by przynosiły korzyści całemu ekosystemowi, a w konsekwencji całemu systemowi gospodarczemu.
Jaką rolę w gospodarce Włoch odgrywa turystyka?
– Turystyka jest niezwykle ważna ze względu na jej wartość społeczną, kulturową i ludzką. Dla gospodarki włoskiej jest to sektor kluczowy. Rok 2023, z ponad 133 milionami przyjazdów i 447 milionami noclegów, przewyższył nawet rekordowy 2019 rok. Wydatki turystyczne w wysokości 155 miliardów euro przełożyły się na łączny wzrost wartości dodanej o około 368 miliardów euro, co stanowi prawie 18% PKB, uwzględniając wartość ekonomiczną bezpośrednią i pośrednią. Branża generuje lub wspiera około 50 miejsc pracy na każdy milion euro wydanych.
Wspomniała Pani Minister o „większych uprawnieniach dla burmistrzów”. Co to oznacza dla turystyki na poziomie lokalnym, regionalnym i krajowym?
– W rzeczywistości nie jest to dokładnie tak. Burmistrzowie włoskich miast zaapelowali o większe uprawnienia w zakresie zarządzania krótkoterminowym wynajmem mieszkań. W odpowiedzi zawsze pytałam: „Większe uprawnienia w jakim celu?”. Nie jestem przeciwna żadnym propozycjom, a w przeszłości odbywały się już na ten temat dyskusje, ale jak dotąd nie zaproponowano mi rozwiązań, które rzeczywiście rozwiązywałyby istniejące problemy.
