Zwierzęta wspierające emocjonalnie, czyli ETA nie mogą już być przewożone na pokładzie podczas lotów Air Canada.
Decyzja Air Canada jest następstwem orzeczenia Departamentu Transportu USA, zgodnie z którym zwierzęta wspierające emocjonalnie (ESA) nie są uważane za zwierzęta towarzyszące, a zatem linie lotnicze z siedzibą w USA nie są zobowiązane do przyjmowania ich na pokład.
Jak podaje linia, „nowe zasady Air Canada są zgodne z przepisami dotyczącymi przewozu osób z niepełnosprawnościami, zgodnie z kanadyjską ustawą transportową, która ma zastosowanie do linii lotniczych i innych organów transportowych”.
Jednak przepisy dotyczące praw człowieka i dostępności w Ontario (które nie mają zastosowania do linii lotniczych w Kanadzie) uznaje za „zwierzęta usługowe” szerszą gamę zwierząt.
Orzecznictwo Trybunału Praw Człowieka w Ontario uznaje, że „zwierzęta usługowe” obejmują zwierzęta, które nie są wyszkolone lub nie są certyfikowane przez uznaną organizację zajmującą się niepełnosprawnością, a które pomagają osobom niepełnosprawnym umysłowo (zob. Allarie przeciwko Rouble, 2010 HRTO 61 (CanLII)).
