American Airlines zgodziły się zapłacić pasażerom co najmniej 7,5 mln dol. w sprawie za niesłuszne naliczenie opłaty za bagaż.
W pozwie zarzucono linii lotniczej, że nie przyznaje bezpłatnego bagażu rejestrowanego dla niektórych posiadaczy kart kredytowych oraz osób odbywających częste podróże i w pierwszej klasie – pomimo, iż tak zakładała reklama linii.
Pozew obejmuje przypadki nieprawidłowego naliczania opłat za bagaż przez osiem lat, do 2021 roku. Pierwotna skarga została złożona w lutym 2021 r.
Zgadzając się na ugodę, American zapewni pełny zwrot pieniędzy wszystkim klientom, którzy zgłoszą uzasadnione roszczenia. Linia lotnicza pokryje również wszelkie koszty prawne.
