Intensywny kurs dla przewodników został przeprowadzony dzięki współpracy z Uniwersytetem Szardży, zgodnie z kontraktem zawartym wcześniej tego roku. Program stanowi inicjatywę SCTDA związaną z rozwojem sektora turystycznego oraz podwyższeniem jakości usług świadczonych w emiracie poprzez zaangażowanie wykwalifikowanych przewodników.
W tegorocznej edycji wzięli udział członkowie dwunastu wiodących w Zjednoczonych Emiratach Arabskich operatorów turystycznych, takich jak Arabian Adventures, Alpha Tours, TRAVCO, SNTTA, Desert Adventures i Dubai Relax Tours. Wśród uczestników znaleźli się profesjonaliści z Rosji, Stanów Zjednoczonych, Egiptu, Maroka, Pakistanu, Sri Lanki, Filipin, Urugwaju i ZEA. Na kurs składały się zajęcia teoretyczne i praktyczne, warsztaty oraz wycieczki do głównych atrakcji turystycznych w emiracie Szardży.
Przedstawiciele SCTDA powiedzieli, że ich celem jest ożywienie i wzbogacenie sektora turystycznego dzięki profesjonalizmowi i doświadczeniu. Idea polega na wyszkoleniu przewodników turystycznych i wyposażeniu ich w niezbędną wiedzę o kulturze i historii Szardży i Zjednoczonych Emiratów Arabskich. Szkolenie zostało uzupełnione o takie elementy jak etykieta obsługi klienta wymagającego czy podstawy udzielania pierwszej pomocy.
Organizatorzy mają nadzieję rozszerzyć umiejętności interpersonalne przewodników i pomóc im w radzeniu sobie z turystami. Do nauczania wykorzystano najnowsze techniki, kurs zaś prowadzili eksperci z dziedzin kultury, dziedzictwa, architektury oraz gospodarki, które stanowią produkt turystyczny Szardży. SCTDA zapewni również uczestnikom licencje, które pozwolą im na podjęcie pracy w emiracie.
Szkolenie jest częścią długofalowej strategii SCTDA zmierzającej do uatrakcyjnienia Szardży. Kierownictwo zdaje sobie sprawę z kluczowej roli, jaką pełnią przewodnicy w promocji emiratu na zewnątrz. To przewodnik jest pierwszą osobą, z którą spotyka się turysta, i ma wpływ na jego pierwsze, często decydujące wrażenie. Dlatego właśnie inwestycja w profesjonalizm przewodników się opłaca.
W ramach szkolenia uczestnicy odwiedzili archeologiczne i historyczne miejsca emiratu, takie jak Maliha i Jebel Buhais w rejonie Al Madam. Maliha jest położone o 50 km od miasta Szardża i uważane za jedno z najważniejszych stanowisk historycznych, z historią sięgającą trzeciego stulecia przed naszą erą. W Jebel Buhais natomiast znajduje się 78 miejsc pochówku z późnej epoki kamienia oraz ślady osadnictwa pochodzące z 5 w p.n.e. oraz epok brązu i żelaza. Uczestnicy zwiedzili również Muzeum Botaniczne i Historii Naturalnej w Szardży, gdzie zapoznali się z roślinami charakterystycznymi dla emiratu oraz ich właściwościami i zastosowaniami leczniczymi.
Anna Grzanek
