Unia Europejska lansuje nowy standard kontynentalny dotyczący kształcenia pilotów wycieczek. Protokół European Standard EN 15565 został stworzony, aby sprzyjać większej mobilności turystycznej wewnątrz krajów członkowskich i gwarantować odpowiedni i jednorodny poziom przygotowania organizatorów turystyki. Projekt opiera się na 7 punktach tematycznych: kompetencji, wiedzy teoretycznej i praktycznych umiejętnościach, technikach prezentacji i komunikacji, waloryzacji oraz zarządzania grupą. Pozostawiono dużą wolność, jeśli chodzi o sposób zastosowania nowego standardu w poszczególnych krajach, regionach, a nawet mniejszych destynacjach.
Opr. EB
